汉寿北控太子庙自来水公司承担汉寿县南部山区几个乡镇约17万市民安全用水与维护的职责，然而，其公司缺乏对老百姓安全用水与维护的宣传，许多老百姓水管爆裂了不知道找哪个人报告或维修。同时，沿s205省道的许多自来水总阀门设备设施并不完善，许多井盖根本就没有加固固定，有的还是完全裸露，因此存在严重的安全隐患，俨然不顾老百姓的生命安危，不幸的井盖伤人事件终于发生了。
4月9日，我家进屋自来水管道因水压过高导致管道爆裂，致使自来水长泄不止。打电话给村干部，其置之不理，说其不是归他所管。因担心浪费水资源和泄水对自家屋墙体的冲刷影响，我就自行到总阀门处关阀门，当我揭开井盖内门的时候，其井盖的外环顺势撞击到了我的下嘴唇，当时就血流不止，疼痛难忍。后来急送医院进行紧急救治，现在回想起来都还心有余悸。
针对这次井盖伤人事件，我们家属找到了太子庙自来水公司，讨要一个说法，要求其负责伤者的医药费及其他费用。其公司虽然委托太子社区领导看望了伤者，但是不承认是他们的责任。这简直是痴人说瞎话，明明是一起典型井盖伤人事件，一是:没有警示标志；二是:没有加固固定；三是:缺乏有效的监管与防控。希望其公司本着以人为本，生命诚可贵的原则，承担起这次井盖伤人事件的责任。
在这里我以一个普通老百姓或消费者的名义向其自来水公司呼吁和提几点建议:
1、加大对老百姓安全用水与维护的宣传，并印发告知书；
2、清查所有问题井盖，消除存在的安全隐患；
3、追究这次井盖伤人事件维护承包人玩忽职守责任人的责任；
4、自来水公司本着人性化的原则去医院看望伤者，以社会公信力的职责承担赔偿。

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质量太差了
网友“1757135008”：
您好！4月17日，您在红网百姓呼声上发了题为“讨还公道.常德汉寿太子庙自来水厂井盖伤人谁之过”的帖子，引起了我公司的高度关注，现回复如下：
4月9日，太子庙镇沙洋坪村村民邱某某因自家建房，砸坏了供水管道，在未征得我公司同意的情况下，打开安有供水阀门的井盖，由于当时水压较高，导致邱某某受伤，到太子庙中心医院治疗。
事情发生后，我公司领导高度重视，本着认真负责的态度，主动邀请镇、村当事人协商处理此事，而且公司明确表态，该由我们承担的责任，我们一定承担。
农村安全饮用水是政府的民生工程，是促进工业、农业经济快速发展的基础。公司将以此为教训，加大对群众安全用水知识的宣传，加强供水设施管理，清楚安全隐患；同时，我们也诚恳希望广大群众对我们的工作多批评、多建议、多监督。
汉寿北控中科水务有限责任公司
2017年5月10日
呵呵，自来水公司将水管安装到家门口，方便广大老百姓，这是做了好事。你建房搞坏了别人的井盖反而还要找别人麻烦，这就和做好事反遭讹诈没有两样啊
2017-04-17 08:03:51