微信买火车票支付成功，出票失败退款少70元-图
2018-10-23 9:33:49发布8次查看
我这次买火车票是中转的那种两张的火车票，因为当时出票的时候有一张没有出成功，导致要退票。所以就自动退费没有出成功的那一张票钱。出票成功的一张票没有自动退费，所以就有¥70没有退给我，经过电话咨询，我退完另一张出票成功的那张火车票，扣除了七元钱的手续费。如果没有我的关注，这70元钱会不知不觉地被扣除了。我坚持认为是他们出票不成功导致另外一张火车票要退票，是他们自己责任，不应该扣我们消费者的钱。要求退回7元的手续费。今天客服把7元手续费都退给我了。不管怎么样，他们还是一个负责任的。但是如果没有我的投诉，他们对这件事情处理的速度肯定会慢很多，甚至会不予理睬，希望他们提高客服质量。
2018-02-26 17:20:33
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