本人于今年9月在冷水滩湘发建材市场百得胜衣柜定制了一个衣柜和一个鞋柜,柜体板材为白色浮雕e0级颗粒板,当时在店里的样品看了每块板材上白色标签印有e0级颗粒板,店里的人也承诺发到我家的的板材上也会印有白色浮雕e0级颗粒板,本人交了7000元首付款,10月底店家通知我我的衣柜到了,师傅上门安装好以后我过去看,每块板材上并没有e0颗粒板标识,只有白色浮雕颗粒板,立马打电话给店家,店家说是产家改包装了,对于这样的答复明显是在欺骗消费者!!!有视频录音为证!!!
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2017-11-17 10:44:56
