我就想问一下，张家界移动你们还可以更无耻点吗！移动动漫大赛莫名其妙的开通，扣费打10086解决问题退款，值得表扬。但是没有过2月，又开通了，我就想问一下，每次开通不是要发短消息确认吗？难道这个你们移动都帮我做了。

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潘艺律师：电信服务应依照协议的约定　　一、电信业务经营者应当与电信用户签订电信服务协议，协议中包括订立合同的有效期等条款。
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》的规定，电信业务经营者在发展用户时，应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议。
电信服务协议应包括业务经营者及用户的名称或姓名和地址、用户选定的服务项目、基本收费标准、双方的权利、义务和责任、业务经营者做出的服务质量承诺、咨询投诉电话、解决争议的方法和违约责任、订立合同的日期及有效期、须订立的其他事项等条款。
二、电信业务经营者不得擅自终止提供服务。
《关于规范电信服务协议有关问题的通知》同时规定，在电信服务协议有效期内，电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。
三、当用户与电信业务经营者发生争议时，可以向电信监管机构进行投诉。
电信监管机构可将电信服务协议作为主要依据进行调解。若服务协议中部分条款存在歧义，可以做出两种以上的解释时，以有利于电信用户的解释为准。
潘艺，湖南英萃律师事务所专职律师。湖南大学法律硕士专业毕业，擅长法律服务领域包括婚姻家庭、企业法律风险防控、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。联系电话：15274890695
这是整个移动的问题，不止是慈利移动的问题。
发五个00000到10086就知道开通了什么，按提示把不要的退了就可以呗
这样的情况我也遇到过多次，我周围的亲戚朋友也有这样的被扣费，如果你不查询话费清单，你总是会被坑，有时候一些费用就没有来头。
2016-01-13 14:15:03