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慈利县农业银行的服务差

2018-10-17 13:39:11发布69次查看
慈利县农业银行的服务差。
1、无工作牌,无工号牌,无投诉的地方。我们等了一个多小时,大概15——20人还在等待。
2、排号在前面的却不如后来的(工作人员解释说是持有金卡)。
3、请问来了20人持有金卡,没人20分钟,那么是不是普通老百姓是否要等上一天?等到你下班了明天再来吗?这就是解释?
4、既然持有金卡就应该设置金卡等贵宾服务区,但是湖南省慈利县(零阳大道信用联社对面的农业银行却没有,当时时间是下午13:30分以后,这个时间也应该吃过午饭以后。
5、更气人的是工作人员说你找领导,你不愿意等可以不等这内话语,工作人员的服务意识到哪里去了?工作人员的微笑到哪里去了?
6、农业银行自己的安排不到位或者机器设置不到位,你怪客户等多了。
农业银行的脸丢尽了
提高农行的服务意识
有一次在火车站建行那里,vip叫号十几个,一般个人用户等了一大仗,结果群情激愤,闹起来,最后建行还是优先个人用户了,看来中国的事还是要闹啊
我在工行、建行、邮政都有业务,建行态度最差。
上周去建行存款,等了1个多小时,插队的人多得是,大厅没人管,最可气的是,说要找领导投诉:工作人员说:这儿没有领导!后来我只好来硬的,事情居然解决了
叫号码都是排队,但是持有啥金卡的你就应该设置所谓金卡的贵宾窗口,你一来就插到已排号的地方,那么如何来20人x20分钟=400分钟/60=?小时,我们老百姓的时间是怎么这么不当儿戏?
1、这都是不作为的表现。
2、这都是官僚主义作风。啥金卡就要先搞?不公正公平对待客户。
3、这都是违背党和国家原则的事情,违背习近平同志所倡导的精神。
坚决抵制腐败的官僚主义,哪个银行领导这么操作就检举揭发哪个?
提高服务
联社对门的那个农行服务态度确实很差,特别是有个男的,大概30多岁左右,问他个问题,爱理不理,就他那个态度要开除,如果不是我们这些人去那里存钱,办理业务,他狗屁不是,而且我说他的工资是我们这些老百姓给他们发的,神气个么的
慈利县农业银行:关于慈利县农业银行办事效率低的回复 第1楼
  关于杨先生于2013年12月29日提出的“慈利农行领导办事效率低”的问题,现做出如下答复:
  2013年12月16日12:26分,有网名为“等待多辛苦”的网友发帖称,农行(零阳大道信用社对面)存在客户等待时间长、没有设立贵宾区、工作人员没有佩戴工号牌、经办人员态度差等问题。知悉这一情况后,慈利农行领导高度重视,迅速作出反应,充分调查了解情况后,于2013年12月17日即向张家界红网作出了回复,并于12月18日正式下文对相关责任人进行了教育及惩罚,特此说明。另外,感谢广大客户对我行提出的真诚中肯的意见及建议,在今后的工作中我行也将更加严于律己,进一步改进工作作风,提升服务质量。
2013-12-16 12:26:04
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