尊敬的市规划局领导：
你们好，我是湖南省张家界市桑植县澧源镇方家坪村谷家组的村名。
我家建房频频受阻，投诉桑植县规划局不作为。
事情来由：
2010年，桑植县规划办设计院给我们做了房屋外观设计图，建设局通过了设计图后才办理了《建设用地规划许可证》。（当时建设局局长说必须要设计院的图纸符合城市建设才能发《建设用地规划许可证》）。
当时资金不富裕就问当时规划局副局长艾湘龙，是不是可以先缴纳两层的费用，以后宽裕了再缴另外三层的费用，艾局长当时就肯定的说可以。我没什么文化就肯定的相信局长说的话，所以只缴纳了修两层房屋的费用共计9260元。2011年手头宽裕了后再缴费想完工房屋建设，规划局说不接受缴费了，意思就是不能加层了。
事隔7年之久，问题还是无法得到解决。
2016年10月 通过网上信访方式，希望相关部门解决自家房屋加层问题。
2017年1月20 桑植县规划局回复意见书：
“1.反映的问题：称规划共5层，当地建设局批准且发放了建设许可证，2010年因手头不富裕缴纳相关费用时工作人员说可以先交2层费用，后来工作人员不承认等问题。
2.经调查，工作人员说先交2层的费用，后来不予承认的问题，”经查没有事实依据。”
我们对桑植县规划局于2017年1月20号回复的内容不予接受。
我们提出几点异议：
1.我们2010年办理《建设用地规划许可证》的时候，建设局局长说叫我们必须要有规划办设计院设计图纸，审核通过了才予办理《建设用地规划许可证》。
2.我们在2014年1月24日给规划办缴了测图、设计费1280元 项目编码00040901城市基础设施配套费7980元，项目编码015601。共计9260元。
综合上面我们提出异议：既然建设局给我们办理了《建设用地规划许可证》，就证明对规划办设计院设计的房屋图纸给予了肯定。设计院给我们设计的为少数名族风格的5层的房屋（见附件）。
一：如当时只设计两层房屋，请问会是现在房屋这个外观吗？这个满足当时建设局批准《建设用地许可证》的要求吗？建设用地规划审批单里面明确规定需要达到名族风格，请问这样的房屋外观有达到名族风格吗？
二：现在规划局领导已经来回换了很多批领导，对于我们的口头说话不予承认，但从事实依据可以推断出我们实际是办理5层，当时资金不富裕，问领导以后才只缴2层费用。希望领导公平 公正 对待我们反映的事实且解决7年以来完善房屋建设的要求。
3.规划办设计院给我们的设计的房屋正立面图
4.私房建设项目规划红线图。
5.目前房屋情况照片图。

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赞成，规划局办事效率太低！希望领导尽快解决高家坪棚户区的改造工程！让老板姓有个安居之处。
　　红网百姓呼声网友“redwanggux”：
关于您于2017年2月17日在红网百姓呼声反映“桑植县规划局不作为，7年无法完善自建房”一贴，现就您所反映事项提出的异议，我局回复如下：
一、经我局调查取证，谷志成、谷忠坤、谷嘉于2010年2月24日办理了《建设用地规划许可证》，证号为地字第201002012号，核准用地面积为350平方米，建设规模为2层、600平方米，且收取了相关的费用，测图设计费为1280元，600平方米的城市基础设施配套费7980元。私人建房的合法手续为国土手续和《建设工程规划许可证》，虽然原建设局只给你核发《建设用地规划许可证》，没有办理《建设工程规划许可证》，规划局认为2层600平方米的手续为合法手续，至于你反映的5层规划手续没有依据。
二、2012年，桑植县人民政府已将该地块收储，列入城市棚户区改造计划，你的住宅位于改造范围内，且改造设计安置方案已经完成，相关部门正在编制征地安置补偿方案，项目马上就要启动，该范围内的私房审批行为都暂时停止。
附：《建设用地规划许可证》
桑植县规划管理局
2017年2月23日
2017-02-17 09:52:28