1.湘西永顺县国家电网强行要用户更换原有的卡表，且收工时费80元，增加用户负担。
2.原来的卡表显示有已使用电量和节余电量，用户随时可以看到，以便掌控自家的用电量。而更换的新电表无卡，电表只显示已用电量，而不显示节余电量，要想看到有多少结余电量，要去营业厅去问。有些年纪大的用户，离营业厅远的用户很是不便。这不符合人性化管理，也更不科学。
3.大城市交电费现在照样还在使用卡表，为何永顺县就要强行换表，且不让用户看到节余电量，有何用意？

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关于《国家电网更换电表增加用户负担，新表不好用》的追帖。本人于29日发的帖现经电力公司工作人员上门解释沟通现在已搞清事实。由于在办理时相互沟通不够造成误解，特此说明：27日上午由于买电后卡表不能读卡，我爱人去电力公司营业厅前台咨询，工作人员回答是磁卡表已到使用寿命不能用了旳原因。
电力公司为我更换了智能电表，所收取旳80元工时费是换我表后开关和进屋线路整改的费用。经过电力公司工作人员上门解释沟通我现在知道属用户自己产权部分需自己出钱维护。通过沟通和上网查询，得知现在电力公司更换后的智能电表，比之前用的磁卡表更加方便。且在2016年1月省电力公司直管后就可以通过手机app客户服务端直接缴纳电费和网上查询当月用电量和电费，避免去营业厅排队节约我们用户时间，现在智能表要比磁卡表先进快捷。感谢电力工作人员热情上门服务。对电力公司推广新表安装中遇到的困难表示理解。
智能电表的电量是磁卡表的几倍。
2015-11-29 19:15:46