汉寿县自来水公司，我们家的自来水管是接到污水管道上的吗？
我们是汉寿县原塑料厂居民，近年来，我们数十户居民家的自来水管里长期流出的都是污水，颜色发黑不说，还有渣子。从自来水管里接一桶水放一会，底下会有好厚一层层黑垢，要用洗衣粉或者洗洁精才洗得干净。有居民在自来水龙头上安装进水器，不出三天滤芯就是漆黑一层黑垢，令人触目惊心。洗衣机的进水口也是长期被一层淤泥样的东西堵死。居民们对自来水管里流出的水到底是从哪里来的，百思不得其解。就是直接从沅江里挑一担水，也没有这样邋遢!难道自来水厂是从银水湖里直接取的水不成？或者将我们这条自来水管线接到城市的污水管上了？！
自来水公司每吨水收取一两元的费用，我们不奢望你们良心发现，把取的水经过多少次过滤、多少次消毒再输入管道，至少要将里面肉眼可见的颗粒物除掉吧，至少要让老百姓家里放出来的水看起来不要是黑色的。小老百姓希望你们收钱做点人事。谢谢。

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我们珍珠市里也有这情况，时不时地出污水，颜色浑浊、黑色杂质很多，无法使用。
网友“喝干净水”：
我公司收到你所发的“汉寿县自来水公司的自来水管是接到污水管道上的吗”的诉求，公司经理办高度重视，立即安排技术科科长处理此投诉。因帖子未留个人信息，所以只能对发帖人所提的原塑料厂片区进行走访调查。
调查具体情况：该片区住户为新修建商品房和私宅，技术科长随机走访了数十户用户，并征得同意入户查看家中水龙头出水情况，出水水质良好。同时询问了用户近段时间水质水压是否有问题，用户表示没有水压小，水质差的情况发生。
因无法核实发帖人所使用的供水管网情况，根据发帖人投诉的内容，我们公司初步分析有以下几点原因：①用户所在位置存在使用年限较长的老旧钢管网。②周边一旦有管网停水维修，停水后再通水，管网内水压或水流变化，会使旧管内的水垢冲刷进入用户家中，水中有黑色沉淀物属正常现象，请用户不要误解。
解决办法：
1.用户可致电自来水公司营业所反映水里有黑色沉淀物情况，电话：2860078，我们会安排拆装员上门免费进行水表拆除冲洗；
2.用户可向自来水公司提出申请，进行表前表后旧管网改造。
水是生命的源泉，保障安全用水是自来水公司义不容辞的责任，我们的出厂水水质都达到国标标准才能进入供水管网，但是旧城区用户旧管网很难改造好，我们自来水公司也将积极配合县委县政府的改造计划，确保“用水最后一公里”水质安全，同时也需要用户对供水工作的支持，欢迎用户多对我们提供宝贵的意见和建议，监督我们做好供水工作。
汉寿县自来水公司
2017年5月11日
2017-05-05 21:41:19