早在2015年,我市就引进四川的天然气并且成立华润燃气公司给居民安装管道煤气,所以华润公司的工作人员至少两年前就开始大肆宣传天然气更安全更廉价而且收所谓的“接驳费”了!华润可能是资金不足,搞起了预售预收费,像地产开发一样,尽管那时连管道都没有铺好,更不用说天然气了。善良的人们有些交了费,更多在观望。对于涟源这个小城市来说,天然气是个毕竟是新生事物。
可是这些善良的公民怎么也想不到两年后才“有机会”用上天然气!今年夏季燃气管道终于安装到了小区,到了厨房窗子下方。更多的人们交了费,甚至买了天然气灶具和热水器在家坐等安装通气,万分期待。可是等到万事俱备只欠东风时,人们发现自己太单纯:涟源华润燃气公司的工作人员在安排通气时首先就问到买了器具否,没有买的话就大肆推销某个品牌而且强调要在本地专卖店购买,外地或者某宝上的假货太多并且售后服务不方便等等;如果你说已经买了外地或某宝上的产品的话,脸色陡变,然后拿出政府文件说必须是目录上有的品牌和型号而且要有安装合格证才可以通气!
先不说政府文件是否违反了《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等等,单说在此之前华润公司的任何工作人员就没有在任何地方和任何人说过要安装合格证才可以通气!
公民们认为买了某公司产品公司自然会及时上门安装,哪怕是要收高额材料费!燃气公司负责通气就好!但是在华润公司这里没有道理可讲!没有安装合格证就是不给你通气!开了户,有了施工单也不行!正好我有台新的正品燃气灶在家等着要安装通气呢!既然这样,那么就问器具公司要吧。打客服电话一问,他们听不懂什么意思!本地售后也不懂,问某宝客服,他们说匪夷所思!又问华润公司,他们说问燃气管理站吧。上班时间打燃气办电话几次无人接听,炎炎烈日下跑到燃气办,工作人员态度倒是很好,可是回答却是一样:按政府文件办事,出于安全和质量及服务考量,器具最好在本地专卖店买!不过在燃气办得到一个新信息,燃气办和华润公司有指定的安装公司:涟源市万达燃器具安装公司!本地唯一的一家能开出安装合格证的安装公司!有意思的是此前华润公司的相关工作人员从来没有说过只有万达公司安装了才可以通气!也不曾见过万达公司有过任何宣传!真牛!
人在屋檐下,没有办法,只得去沟通。我前前后后和华润、某宝、器具公司沟通了几十个电话,器具公司终于被迫不得不和万达公司商量,由万达公司来安装,相关费用他们承担,传说当中的万达公司主动打电话和本人约好了安装时间并且已经如约安装好。万达公司工作人员也是同样的说法:按文件办事,出于安全和质量及服务考量,器具最好在本地专卖店买!
事情尽管已经过去,但是我仍然心存疑问:华润公司、燃气办和万达公司为何极力要用户在本地专卖店购买器具?安装公司为何这么牛气冲天?尤其华润公司,一是不怕和用户闹翻,二是宁愿不赚燃气费也不通气。是什么力量让华润公司如此肆无忌惮高调嚣张目中无人?
本人此前在市场上做了大量调查,本地专卖店一般没有天燃气热水器,以海尔为例,只有卓越建材城那家专卖店有几款高价产品以下图这款为例:
惊喜价都蛮惊吓的:某宝上同款正品一般只要2600元左右!再比较其他几乎所有产品,本地专卖店一般至少要贵500元以上!真是天高皇帝远,有些人嚣张已成习惯,喜欢到处插手、到处伸手,无法无天!
希望大家觉醒并且团结起来,与黑暗势力做斗争,而不是一方面埋怨社会黑暗腐败,一方面却对身边的黑暗腐败现象置之不理、听之任之!从来没有什么救世主!至于说涟源华润燃气公司的服务态度和质量压根儿就不值得期待和信赖!自求多福吧!
都是利益关系
早已经商量好的
2017-07-10 16:18:50
