2018年6月16号衡阳别克4s店在衡阳林隐大酒店搞促销活动，在活动中公布促销价，本人因为有购车需要就缴纳了199元报名费参与了，销售人员说再缴纳1000元诚意金可参与抽奖活动（不缴纳无参与资格），如没订车奖品收回且退还诚意金，虽然奖品都是一些不怎么值钱的小玩意儿，但想着如果买车这也算是额外送的小礼品了，如不买诚意金也可退，于自己也没有影响，所以就缴纳了这一千元钱。
结果是没有抽到一个奖品，且给出的车辆报价没有达到心理预期，所以就不准备订车了，走的时候还跟销售人员确认过诚意金跟报名费在7天内退还，但是销售人员在得知我要去其他地方订车后就以在其他地方订车不退还诚意金为由拒绝退还这1000元，我纳闷的是：
1、我没有拿走任何礼品或奖品，于他们而言没有一毛钱利益损害他们有什么资格强行在我这里骗走1000元钱？2、诚意金只是表明我的诚意，我根本没有订车，这笔钱凭什么不能退？3、他们既然在顾客缴纳诚意金之前答应顾客不订车诚意金可退回，却在顾客没有订车后不予退回是不是涉嫌诈骗？

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打了别克总部的电话投诉，问题已解决，钱已退回。以我个人前车之鉴提醒一下各位：去4s店看车，在没有确定订车的情况下，不要交任何的费用，记住，是任何！不然很有可能会碰到像我这样的扯皮事，虽然问题解决了，也是耗时耗力，影响心情。
2018-06-16 19:08:12