2014年9月14日，我在百姓呼声栏目发言，要求改造湘谢丽都小区5栋水流量问题，和兴物业与10月12日做出回复，回复内容如下：
“一、我物业公司近期未收到业主关于水量小的投诉。
二、前期我公司收到过有关水量小的投诉，公司就前期投诉已进行了整改，加了一根给水管，加大供水能力。因湘谢丽都项目均为楼梯房，没有二次加压，在用水高峰期可能存在用水小的现象。”
首先，不止一户业主向物业公司反应过水流量小的问题，难道以前的投诉被拖着就算解决了？投诉了那么多次还没有用，请问业主要投诉多少次才算投诉？业主们都懒得投诉了才无奈上红网求助！和兴物业没有解决掉问题，而以“近期未收到业主关于水量小的投诉”作为回复，实是答非所问、避开问题。
其次，回复里说“已进行了整改，在用水高峰期可能存在用水小的现象”，那么请问如果整改了，为什么不整改到位？水流量还是那么小，跟小区内其它楼栋一比就知道了嘛。（唯独5栋的水流量小，其他楼栋都没问题。并且5栋在建成后头两年多时间里水流量正常）。物业公司说“在用水高峰期可能存在用水小的现象”这种话，一是在推脱责任，造成物业不知情的假象，二是漂亮公关语言来避重就轻。
最后，请求政府部门出面解决问题，不管是开发商造成的还是物业造成的，相信政府部门能够查得出问题，管得了责任单位，做得了老百姓的主！

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没人管
　　关于水小的问题我想说下：
1、我们一期3栋、4栋、5栋都是用同一根水管，你家水小是不是要检查一下自己家的水管问题。问下你那栋六楼是不是都存在同样问题。
3栋4栋5栋用的是同一根水管，他们都没反映水小，建议先检查一下自己家的水管，如确定是我们的问题，请联系我们。
和兴物业
2017.11.14
2017-10-12 14:44:38