网申一信用卡，2017年3月1日银行发信息来显示邮政到件，没有联系我，3月2日上午9.36，一工作人员打电话给我，说我的邮件到了，要我自己去接，不去接就退回去了，口气极其恶劣。

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邮政的人都是如此
确实很差，我年前在淘宝买了一批货，六个箱子，快递员打来电话说货太多，送划不来，要我自己接，我只好打电话到邮政总部投诉，答应得好好的，就是几天没人送，要不是自己急着用，退了就退了。　　尊敬的客户：您好！
您的来信我分公司已收悉，首先感谢您对我公司提出的宝贵意见。我公司客服部门在第一时间与客户取得了联系并调查了此事，对当班投递员进行了批评教育和责任追究，并安排投递部业务员今天上午将客户信件送至客户手中。从2016年以来，我分公司致力于服务质量的提升，“邮政快递、从心开始”，为广大市民提供更优质的服务。虽然在服务的过程中还存在一定的不足，但我们会不断努力，彰显国企的担当，欢迎广大群众的监督！
湘乡市邮政分公司
2017年3月8日
2017-03-02 10:13:10