我在2012年购买了一张电信尾号为2222的号码,当时办理的时候,没有任何一个人和我说过要终身保底消费,只是说交2年的靓号费389,2年以后就可以更改套餐,现6年已经到了,我去更改套餐营业员却说我这个号码是靓号,要终身保底消费389元,而且还说我当时签过协议并且领取过一部手机,(我到营业厅查询2016.4.27号,的确有张协议,我声明:协议里面的签名不是我本人签名,也的确花钱买了一部手机)我认为,都是同样的号码,只是不同数字构成的,享受的服务也是一样的,为什么有的号码就要有最低消费限制,这个是违反了公平交易原则的。4月份我提交材料到了12315消费者协会,协商无果。我将继续维权到底。有一起维权的请和我联系。
尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将我电话18908493111
2018-04-17 13:45:01
