常德市鼎城区捌海公馆一栋共有三单元，从前几年开始单元入户内外皆有瓷砖掉落，房屋开裂，以及地面下沉情况，物业及开发商一直都知道🈶安全隐患，但一直未请质检部门勘测，也未采取有效的解决措施，总是缝缝补补，但实质问题一直未得到解决，近段时间地面下沉越来越严重，肉眼都可以看见，缝隙也越宽，身为业主每天提心吊胆，我们都是平民百姓，辛苦一辈子就买了个房子，希望生活越来越好，没想到现在处处忧心，物业和开发商不作为，一直拖，也不积极处理，希望政府职能单位及广大人民群众能为我们做主。

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鼎城区住建局接到市民反映鼎城区捌海公馆小区1#楼3个单元入口门厅地面下沉的房屋质量问题投诉后，我局高度重视，立即安排区质安站负责处理。区质安站于2017年10月16日组织建设、地勘、设计、监理、施工单位相关专业技术人员到现场进行查勘。经现场查勘发现市民反映的该小区1#楼1单元、2单元、3单元入口底层门厅地面下沉，导致底层门厅部分填充墙体产生水平裂缝（框架梁与填充墙体之间），市民反映的房屋质量问题属实。查勘后五方责任主体的专业技术人员分析了产生该质量问题的原因是每个单元入口的门厅设计在主体结构之外，与主体结构脱开，先施工主体结构后施工单元入口门厅，由于在门厅施工时回填土厚度较大（约4米深），回填土压实度未满足相关要求，时间长了土体下沉导致门厅地面下沉和墙体开裂。五方责任主体专业技术人员共同认定1#楼主体结构安全。由于业主担心房屋主体结构安全问题，专业技术人员建议对该栋房屋整体进行沉降观测，待沉降观测结果出来后，由设计单位针对房屋质量问题提出处理方案，再由施工单位进行处理，我局对该房屋的质量问题投诉处理正在加紧督办。
鼎城区住房和城乡建设局
2017年10月19日
2017-10-13 11:45:42