家里的固定电话自从发大水被冲坏线路后就再也没有恢复，自己买了一个手机挂那个座机号用到现在，因为信号不好，坐家里不能正常打电话，一直要求电信公司免费恢复座机，电信公司却要我出钱改光纤，我当时花高价装的电话电信公司有责任保证我正常使用，不应该我来出钱，如果公司不能保证我电话正常使用，那是不是应该把初装费退回给我，一直只能找电信公司投诉，却根本都不能解决问题，又不知道去哪里还能投诉他们，试过12315也没有人接听电话，只有来红网试试看了。
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2018-02-06 16:13:04