今天本人去湘雅大药房醴泉路店买药。首先,一位女的接待我,问是否打折,她说这是特价商品,不打折。
我说今天是会员日,应该打折呀。她说看一看。结果还是打折。这时,一位在旁边称药的另外一位服务员,隔我们有56米,也是个女的,大声说打折就打折,不打折就不打折,又不是我们规定的。
声音很大,态度很不友好。搞得我是不知所措。顾客是上帝,在这位服务员开来,她才是上帝,顾客算什么,我就是任性。一直以来,我对湘雅大药房醴泉路店的服务是很满意的,想不到今天却遇到了这样的事。作为服务行业的服务人员,应该为服务对象做好自己的服务。哪个行业都一样。今天该服务员的行为严重损害了湘雅大药房的形象。还是敬请湘雅大药房加强对员工的利益礼貌培训吧!
你可投诉到纪委,叫纪委开除其女员工呀。
2015-04-05 20:44:39
