24日在405路车上捡到一张公交ic卡，想通过火车站南坪公交ic卡客服中心找到失主，失败：客服中心只查到失主实名为丁迪某，没查到他的联系方式，有身份证号但不提供，也不接受该卡（退给捡拾者了），更不愿将其转给前来挂失的失主（没有这样的服务项目）--只能坐等失主挂失。
如果客服中心能够接受丢失的公交ic卡，并进行登记，登记信息在内部通过网络共享（多窗口共用一个作业平台），在智慧公交信息系统公布，挂失前先办招领，失主前来挂失时，核实身份后就可以还给失主，而不必再去办理挂失。多好啊！
信件已收悉，现将答复如下：
已将“市民建议公交ic卡客服中心增加招领职能”的建议向相关领导汇报。经研究决定，暂定将遗失交回的ic卡交至赤岗冲ic卡客服中心异型卡柜台进行对外招领。暂时不能实现“通过系统录入达到资源共享”的招领模式，今后将根据实际的需要逐步系统录入招领。