我的门店固定电话被电信部门无故停机好多天，投诉48小时后仍未修复！因此我觉得中国电信的管理层，对百姓的事情和反映的问题，是如此的不重视和也不在乎，处理问题表现得硬是如此地傲慢和不当回事！更谈不上工作有什么效率了！
尤其恼火的事情，是在我投诉后，我的固定电话一直没有人来修复，可10000号和电信部门的工作人员，接二连三地打我电话，来问我对电话的修复满不满意，要不就是问我电话修好了没有，等等同样的话题！
我在想，我的电话修没修好，你们自己系统的人会不知道吗？为什么要老打电话骚扰机主？你们的管理环节难道是脱节了吗？为此本人觉得中国电信这样低下的消极服务态度和愚蠢的处事方法，表示严重的不满！

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我就是本人！的确你们是有工作人员与我联系，而且还老打我电话！问题就是光联系，不来人处理问题，又有什么用?直至我今天中午发帖后，才有人来帮我处理电话的事情。我说的都是实情，也没有半点要蓄意捏造的事情！假如你们的服务确实好，我想我也不用在网上来投诉一次又一次了。我觉得中国电信是服务广大百姓，千家万户的单位，也是百姓值得信赖的大品牌！在管理上或许存在某些缺点也很正常，但改进很重要！如果老是蓄意狡辩，或用袒护的思想来忽悠问题的根本，那最终只会让更多的百姓感到失望而失望！就是我不投诉我想同样也是会有人到网上来一样投诉的
2016-11-02 12:49:07