湖南移动10086tcl手机手机购买不久就出现自动重启，现在问题更严重
手机购买不久就出现自动重启，现在问题更加严重耗电 充电不进等等问题
本人去在10086购买两部tclj706t手机，手机购买不久就出现自动重启，当时就没有在意，没有找移动售后中心，现在使用不到一年就出现更多问题自动重启 耗电 充电不进等等问题，送到售后不给保修，不能修理，说什么屏裂了等等，我现在手机无法使用，我要求湖南移动公司给我换新机子，当时看到299活动还送话费才购买的，现在没有想到机子就无法使用了。
我要投诉湖南移动公司，我强烈要求换新机子。
多次打10086反映也没有用，都是不解决说不在三包智能，说什么售后多少打我电话没有接，我根本就没有接到售后电话。
(目前手机在售后中心)
售后单：

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罗立志律师：律师 你好,根据《消费者权益保护法>第20条规定:经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修包换包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行不得故意拖延,或者无理拒绝.
罗立志，男，湖南如金律师事务所律师。联系电话：15073329090；15575180099； 电子邮件250542595@qq.com
移动公司总这样。
希望移动给我们一个交代
2015-10-10 18:56:34