我家新建的两层楼房(才一年多),在今年的3月31号晚6点半左右,二楼突发电火灾。烧毁准备儿子结婚用的55吋液晶电视一台,高档沙发一套,铝合金窗户两扇,空调一台,以及二楼所有大小灯具,并熏黑二楼约二百平米的墙壁。直接经济损失近四万元。
电火灾发生时,二楼门窗紧闭,无人进出,也无任何用电设备在用电。我们平时也只在一楼卧室晚上住,绝大部分时间都在靠新房很近的老屋生活。这一切有发现电火的路人和村长及邻居做证。
经县消防大队鉴定,排除了人为和雷电引发电火的因素,不排除插座和线路故障引发电火灾的因素。因为紧靠沙发的两个插座烧得焦烂,其它没靠近沙发的几组插座无损,全楼五条线路,也只有被烧焦的两个插座那条线路外皮破损,其余四条线路完好无损。所以,唯一不能排除引发电火灾的因素就是插座故障。
经与零售商,岳阳总代理及深思客服,深思品质部联系,零售商和岳阳总代理第二天就向深思客服和品质部反映了情况并给她们发了现场图片。但客服和品质部始终坚持说产品没问题(几千万件产品谁敢保证一件也没问题?)。我让她们派人来核实,她们拒不派人来。后来我给品质部打电话,始终拒接,发短信拒回。对产品售后服务这么糟糕的公司,我表示极大的愤怒!
在此,我呼吁全社会有良知的人们给我道义上的声援。并提醒广大消费朋友:当你新建或买房需要购买开关和插座时,一定要选择品质好,信誉好,售后服务好的公司产品。
选错产品,后悔莫及!
一个插线板也能引起这么大的事故!
这个问题不说没有用它又怎么会出风题除非它是自动的家中没有装电路保护器吗
2016-05-18 18:14:34
