湘乡市东山智尚游泳健身会所在与会员签订游泳培训合约之后，却在长达三个多月的时间内无法投入使用，严重损害数百名会员的利益！致使部分学员学习游泳的时间一再错过，大部分会员都是冲着室内恒温游泳池而充的会员也不能享受应有的利益。
重要的是，湘乡市东山智尚游泳健身会所因自身原因造成的对会员的损失完全忽视，一再推脱，拒不退款，一副无赖的样子。会所方只有一句话，不退款，到底是谁给了商家耍赖的勇气，工商行政部门又是否会给消费者撑腰，保护消费者应有的权益！
一个小小的会所，理直气壮的拒绝消费者退款要求，是有钱撑腰，是有胆撑腰，还是准备卷款走人？请问监管的有关工商部门，东山乡政府消费者该怎样合理维权？

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这个过分了
尊敬的网友：
您好！
关于湘乡市东山办事处智尚游泳健身会所的相关情况正在调查中。
提醒您及广大消费者：购卡消费有风险，切实提高风险意识，理性审慎消费。
感谢您对食品药品工商质量监督管理工作的关注与支持。
　　湘乡市食品药品工商质量监督管理局
2017年7月31日
2017-07-24 11:01:57