益阳市自来水公司对工作极其不负责，让人用水心慌慌。
我是益阳市赫山区羊舞岭安置小区的一个用户。从12年开始装修到18年，自来水公司就抄了大概3次水表。
第一次，自来水公司通知我们要交一千多的滞纳金和水费，我找到自来水公司的领导讲明我们没有长期住在家里，所以才错过缴费的时间，领导当时根据实际情况减免我们部分滞纳金，当时，我们把所有欠的费用都交清了。
有过一次这样的经验后，我们家都时常关注水费的缴纳情况。大概2年后，我们又被停水了。没办法，我们只能再一次到自来水公司询问，当时的工作人员说，我们又欠费了，因为我们把水表搞错了。这一次，我们谨慎至极，等到他们工作人员把水送给我们后，我们牢牢地记住自己的水表号。那之后一直到今年，我经常往我们的水表号里充钱，因为怕再一次经历停水，因为请假跑自来水公司的经历真是糟透了。
没想到今年我们还是停水了，欠费1300多。打电话去自来水公司查询，他们的答复是：你们的水表号错了！！！我纳闷地问：“水表号是你们给的，为什么又错了？”自来水公司的工作人员首先说是之前的员工搞错的，不关他们的事，你要找出之前的人来。我们如果不交钱水不能用，之前充入错误号码的钱也不能退。
作为一个代表政府形象的公司，为什么会这样的不负责任，我们用户怎样做才能安心的用水？
在这里我指出自来水公司的几点过分之处：
1.不及时抄表，一抄表滞纳金就来了。你们为什么不能一个月，或者一个季度抄一次水表，按月按季度定时交钱，大家都不会错。你们这样操作居心何在？（小区内很多用户都叫苦连天）
2.你们公司的工作员工工作不负责任，这个后果不应该用户来承担，我往错误水表号里交的钱为什么不能退？
3.我的这一套房子半个月或者一个月回去一次，何来的1300多元钱的水费？
在这里拜请有关部门帮我们用户解决难题。

---

我家也是！房屋一直闲置。跑出近3000元欠费！一个什么居民家可以用这么多欠费！难道欠这么多还不关水
2018-03-29 17:31:54