衡山县后山地区所有乡镇快递网点乱收通知费3到5元不等,还美其名曰说通知你要打电话,所以要电话费!本人网上出一次钱,到了他们那里还要出一次钱,这几块钱虽然是小钱,但是我出的真是够冤的!
您好!您反映的问题收讫。对于您所反映的问题,衡阳市邮政管理局执法人员赶赴当地进行调查。经核实,快递企业在投递时确实存在超区乡镇快件收取费用的情况。对于您提及有关快递收取延伸服务费的问题,衡阳市邮政管理局已责成相关快递企业在提供延伸服务前,须征得收件人同意,做到规范服务。因您并未留下有关姓名、联系方式和运单号等信息,故执法人员在实地调查时无法与您取得直接联系。
湖南省邮政管理局申诉中心
2018年1月10日
2017-12-07 17:52:51
