汉寿县金色世家小区于2008年陆续交付使用，约从2015年初开始，小区内监控、下水管网相继出现问题。特别是7、8栋排污管网因地势下沉彻底瘫痪，生活污水经地上直排，臭气熏天，隐患重重，严重影响小区居民身心健康。广大业主曾多次向物业公司及业主委员会反映，但相关问题一年来没有得到丁点解决。恳请相关职能部门及时介入，明确责任主体，寻求解决方案，天气渐热，实在不容再等。

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网友：
你好，你反映的汉寿县金色世家小区7、8号栋污水横流的问题，我局已派相关负责人与专业技术人员进行现场查勘，现回复如下：
造成问题的主要原因一是小区内化粪池无人定期清疏，造成淤塞严重，污水外溢，并非城市市政管道排水不畅。二是小区无专业物业管理，日常维护跟不上。
建议：
1、业主委员会自行协商聘请专业物业或成立自治管委会，利用业主自筹物业管理费租赁吸污车清理化粪池和管道，制定定期清理化粪池制度。
2、如想实施大范围排水系统改造和外墙防水改造，需业主委员会到房产部门启用维修基金。
3、因该小区2008年就已开始交付使用，随着时间的推移，小区内的维管问题会越来越多，业主委员会应尽快聘请专业物业管理队伍，制定相应的维管制度，各业主应遵照执行并积极响应，共同出力维护好小区环境。
汉寿县住房和城乡建设局
2016年4月1日
2016-03-28 14:44:11