今天陪我姐姐弟弟去湘乡玩，下午两点回来去售票处3号窗口买票时由于报错了地点，跟售票员更正是，售票员态度非常恶劣，对着我姐姐大吼大叫，说为什么不早点说，现在准备收钱了又要改。湘乡为人民服务的工作人员就是这种态度吗，我弟弟没满150cm，窗口写是没满130cm免票，150cm以下半票，然后那个工作人员说半票去车上打票，到车上之后我姐姐跟车上售票员说。然后售票员说不可能，怎么怎么样，说我们什么都不知道，在这里乱说，是130cm半票，还说在这里工作好多年了，你比我还知道吗。即使不打半票好好说不行吗，湘乡就只能招到这种素质的人吗。还有就是上次我来湘乡回家，没出车站的时候车上样子什么都做好好，乘客不能做在前面，不能站，不能坐在售票员的位置，然后一出车站，在那个红绿灯，就让在那里等的乘客全部上车，一下子挤得让人都动不了，特别是在学生放假的时候，严重超载。

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有关湘乡市育段乡朱建湘维权一事，当地村委及政府部门串通一气，黑势力猖狂，欺压老百姓，修路损坏老百姓房屋，打伤人，至今没给受害者一个交代。每次一阻工，就叫一邦混混来吓唬，修路也是请的黑社会的。刘朴成就是其中一员，村主任胡文桂还威胁要让房子倒掉把两老人打死埋在里面。
尊敬的网友：
您好！感谢您对我市交通运输工作的关注与支持。针对您所反映的问题，现答复如下：
1、根据《湖南省道路旅客运输价格管理办法》（湘价商[2014]61）第二十三条规定：身高1.20米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1．20米～1．50米的儿童乘车购买儿童票，儿童票按照当日同次客车具体执行票价全额的50％计算。
2、责令湘运公司加强对所属工作人员的教育培训，切实提高服务质量。
3、联合交警部门加大执法检查力度，发现超员、超载行为将严肃处理。
再次感谢您对我市交通运输工作的关注与支持。同时，我们也提醒广大群众千万不要乘坐超员、超载和带病车辆，一旦发现客运车辆超员、超载，均可拨打073156822310（运管所）进行举报。
　　湘乡市交通运输
2017-02-23 16:38:07