8月29日下午4点50左右，我带5岁小孩坐车去大忠桥，车牌湘m28635售票员对我家小孩及车上另一个4岁小孩收全票9元。我当场质询小孩不到1米怎么就收全票。
售票员回答是上面规定的，抱在手里的小孩也是全票，车队规定的，已经收了很久，不收就亏本，你可以去上面主管部门投诉。很多群众反应已经收了很久，表示不理解。我想问下县交通局，线路车票车队可以定的吗？你们交通局有什么文件规定抱在手里小孩坐车要收全票？
如果没有，为什么让这条线路任意乱收费这么久却不管不问，让群众怨声载道？我已在红网多次这件反应这事了，你们主管部门不闻不问。当官不为民做主，不如回家卖红薯。我希望县交通局引起重视，重点整治这条线路，为方便百姓出行创造良好的出行环境！

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支持交警，心系百姓，严查超员，一人一票，一座一人，重视安全，呵护生命。
有关部门应严查处理，打击车匪路霸，保障群众出行安全。
　　关于对《红网论坛》“客运之怪象—抱在手里的毛毛都要收车票”网帖的回复
红网栏目组：
网名叫千叶玉荷的网友于9月18在贵网论坛发表了题为“客运之怪象—抱在手里的毛毛都要收车票”的网贴，我局获悉情况后，高度重视，立即安排专人联合县发改委对此贴反映的情况进行了全面整治和调查处理，现将有关情况汇报如下。
一、调查情况。
经全面调查核实，网贴所反映的客车是祁阳至大忠桥湘m25703客车，经营者属个体，车主叫王国峰，也是当班驾驶员，售票员颜小兰，县价格主管部门（县发改委）对该线的核定票价是9元，实际售价9元，经多次调查取证，该车售票员颜小兰承认网贴反映的收取小孩及毛毛的半价车票的违法事实。
二、工作情况。
今年春运以来，我局运管及交警对客车超员实行严格查处，重拳整治，少数客运经营者以不能超载和交警对未超过核载人数10%的免票儿童也作为超载处理为由，对1.2米以下免票儿童收了票价，交通、交警、发改委及时组织有关客运企业、客运车队、客运线路经营者召开客运票价整治工作会议，对有关客运票价政策及客车超载有关规定进行了宣传解释，与此同时，由交通运管、发改委组织联合执法组对各客运线路票价进行全面、严厉的检查，对收取免票儿童票价的现象作为重点检查，对查处的客车进行了处罚，如对金洞至祁阳湘m29913客车处以2000元罚款，通过整治查处，收到了好的成效，有效遏制了乱收票价的行为。
三、处理措施。
我局在获悉网贴情况后，立即与县发改委联合对祁阳至大忠桥线客车进行了专项整治和调查，从9月19日起，两部门抽调专人成立联合执法队伍对该班线所有客车进行了4天的票价检查和整治，尚未发现违规售票行为，同时经对该车队进行有关道路运输安全知识及票价政策的宣传教育，涉事售票员承认了9月18日从祁阳发往大忠桥时收取小孩及毛毛的半价车票的违法事实。据此，我局及相关部门对该车及该线路依法依规进行了处理，一是县发改委对当事客车经营者王国峰处以2000元的罚款；二是交通运管及发改委对祁阳至大忠桥车队负责人及当事车主及售票员进行约谈和教育，责令车队务必严格执行国家有关客运票价政策，车队负责人黄金魁及当事车主、售票员作了保证；三是责令车队对售票员颜小兰进行停岗学习三天，提高服务能力和水平；四是根据《营运客车质量信誉考核记分标准》，对其存在的违反运价政策行为，由我局运管所对该车进行客车质量信誉考核，扣5分记录；五是加大监管和票价整治查处力度，进一步加大对客运票价的监管力度，与安全监管和超员整治同步推进，并会同发改委继续加大整治检查力度，对不按核定票价售票或不执行票价政策规定的，一经举报或一经查处，从严从重予以处理到位，以确保客运票价稳定，保障广大旅客权益。
祁阳县交通运输局
2017年9月22日
2017-09-14 14:57:57