春节衡阳行之“步步惊心”
——滴滴快车成为香店的钓鱼工具？
衡山西站的宰客、甩客乱象？
正月初一、初二，按照家里的惯例，一家人都要先后到韶山、南岳参观省内两大红色和宗教圣地。总的来说，在韶山感觉很好，因为公共换乘交通免费，组织疏导有序，工作人员礼貌到位，餐饮实惠可口。但是，衡山西站之行却是步步惊心。与往年自驾出行不同的是，今年我们选择了乘高铁去南岳，事先也购票、订车，做足了功课。尽管已经觉得万无一失，但现实还是让我们很是震惊、无助、愤怒，几乎毫无选项地被欺骗，也与神圣的佛教圣地、南岳多年来打造的旅游形象形成巨大反差。可以说，衡山西站的遭遇让美丽的南岳印象蒙上了一层阴霾。
乘滴滴快车必须先买香？！
由于知道春节期间景区出行不易，我们早上提前近四个小时通过滴滴软件预约了从衡山西站到南岳大庙的快车。马上就有一位师傅抢单，10公里左右的路程，金额显示为26.5元，车型显示为一台金杯面包车。紧接着师傅的电话打进来，询问我们乘坐的高铁抵达时间和人数，还说你们六个人坐得下，只要十五分钟就到了。当时觉得师傅态度不错，干脆利索，本来还有点犹豫金杯车车况是否安全，于是就这么定了。早上10：37，我们准时抵达衡山西站，然而出站后，师傅的电话来了人却未到。据称是堵在路上。过了大概五分钟，车子终于到了。等全家人上车坐定，司机大哥仿佛不经意地说，到我的店子里买香吗，这让我们很错愕，因为香已经提前定过了，我回答说，之前你没说坐滴滴还要买香啊？他又说，如果你们不买香那我很不划算，你们人这么多。我说，人数也之前告诉过你，怎么可以临时变呢。他说，要么你们付两台车的钱。我说，因为之前你没有提到买香，而且知道我们的人数。他说，这么说的话，你们下车！面对情绪激动面露凶相的司机，我们一家人只好选择下车。
正规的士不打表？！10公里要100元？！
无奈之下，我们移步到旁边的的士停靠场。只见站前的大喇叭一遍一遍的喊着“请坐正规出租车、公交车”。但与其声嘶力竭的反差巨大的是，几乎没有什么人在那搭乘的士。只有一堆的的士司机在到处喊客。但也顾不了那么多，上前一问，的士司机说，不打表100元一台车，市区拥堵去不了，把你送到能送到的地方。也就是说，10公里的路我们分乘两台车总共要200元。
送客只送到大庙一公里外？
滴滴不靠谱，的士不打表，我们只好选择公交。这时刚好一台公交车进站，我跑过去问，请问到大庙吗。司机冷冷地说，还要半个小时开，你们打的去吧。因为定好了回程高铁票，我们不能耽搁时间，只好找了旁边的一台面包车，要价100元。担心再次被宰，还特意问了是一台车100，而不是一人100。结果走了十分钟左右，到了市区稍微有些拥堵的地段，司机发话了，你们在这里下车吧，前面堵车过不去。争辩几句话，我们下了车，而旁边两米开外就是交警和武警的联合执勤点。我上去和交警一说，你们这里是的士不打表、黑车满地跑、政府不作为。意外的是，交警不怒反笑：说得好，说得好，是该整治一下了。反倒是我不知该接什么话，于是一行人自己走了一里路，终于到了大庙前。
欺诈乱象，是谁之过？
作为一个走过国内20几个城市，自诩为见过一点世面、不容易被骗的我发现，这次衡山西之行，除非打道回府，被宰是一定的，没有选项，别无选择！我实在不想把这次不愉快的经历和神圣的南岳圣地牵扯在一起，也不愿归咎于衡阳百姓的种种，只能说，这是某些管理的缺位！是道德和德行的缺位！是健全市场规则的缺位！是良心的缺位！春节出行不易，交通为大！不能让乱象成为常态、让规矩成为例外！该管管了！
我是本地的，只能同情你们
斩你没商量。
南岳旅游乱象由来已久，特别是买香高额回扣！
职能部门不管事，执法交管不作为，破坏我大好南岳衡山的型像。
如果你自驾游一样很惨！因为停车位不能停车。除非你买香，当地城管根本是帮凶，不作为还默认！南岳少来
我是衡山县客运办的工作人员，请问当天是哪位的士司机回答你到南岳100元不打表，如果情况属实我们将严肃处理，联系电话07345829996
你好，来南岳请乘坐贴有乐游南岳标志的滴滴快车，决不会发生你所说的宰客甩客的现象，不会强制你买任何东西。
乘客您好，我是衡山腾达公共客运有限责任公司，想跟您了解一下当时的具体情况，我司电话：0734-5827766，谢谢。
据了解，衡山高铁站的车是班线车，服务一直很好，在初一初二，生意很好，一直是客等车，不存在要等半个小时才走的
滴滴打车和的士还有黑车，他们正月的时候收费会都会高的，还是坐正规的班线车最安全！
乘客您好，我是南岳景区至衡山西的班线车的交通服务主体之一，衡阳市衡岳运输公司；在接到主管部门告知后立即展开了调查和分析，但请您务必提供司乘人员的特征或车辆牌号及标志等（专线车全部是大巴）一经查实，除主管部门处罚外，公司也将严肃处理，期待您的配合，我公司也将为来南岳景区的游、香客提供安全、优质、便捷的租乘车服务！温馨提示：为了您的安全和方便，请您出门乘坐正规车！
班线车最安全
你好，我是衡山县客运公司汪泽球，您能提供更具体的信息吗？比如车牌，人的外形衣着。从投诉内容看，我认为：一、客运班车的运行是有发班时间的，不会随到随走，有发班表的。二、服务员服务态度有待提高，服务水平需加强教育培训，回答乘客语气生硬。您的遭遇是我行业极个别不合格从业人员引起的，我们公司己引起重视，以此为戒，拟加强素质和技能教育培训。
您好，我是衡山县运管所工作人员，请问当天服务态度不佳的公交车车牌和公交车公司您有记录没有，如果情况属实我们会严肃处理。目前我所争对您反映的情况已经于2017年2月4日19点30分召开了开通了衡山西站线路的所有客运公司紧急会议，要求各公司正常发班，并要求各公司端正服务态度文明行车；安排了执法人员进驻衡山西站执勤，对非法营运车辆及黑车进行打击。联系电话：18007475238，投诉电话：0734-5824479.祝您新年愉快！
乘客你好，如果是我车队的公交司机，将立即辞退!
南岳衡山的形象都是被这些人破坏的，作为衡山人，我为你们感到羞耻!
当官的是该重视下这种现像，否则今后南岳不赶了也。
您好，我是衡山县运管所工作人员，请您提供下服务态度不佳的车辆车牌号，如果情况属实我们将严肃处理。联系电话0734-5824479.
2017-01-30 12:29:51