事发地点：临澧电信以及烽火私人承包营业厅
事件缘由：12月初因亲人需要咨询中国电信临澧县烽火私人承包营业厅相关宽带办理事宜，得到如下说法，无论你办什么套餐，无论你要不要手机都得1600元（起），并态度坚决，不然办不了。同时询问得知装机地点是有端口的。得知这样的结果后，因为本人在县城生活家里人就咨询我县里办理是怎么收费的，先不论你中国电信是如何公示的套餐，就这句“无论你要不要手机都得1600”电信你的承包人是不是涉嫌强制消费！
不过还好，应该是县城竞争激烈吧，县城营业厅办理基本安电信公示执行，我就叫家人到县里办理，接下来中国电信你是不是涉嫌为你的承包人创造有利作案条件，问过几家都不给乡镇办理业务，理由是他们承包的规定办不了，最后找了熟人试着给办理了，也还好电信有个48小时的受理处理时限我们就等。
算是好戏吗！没过多久家人就接到你中国电信你的烽火乡承包人最积极的“问候”：“你在哪里办的，买的手机你也要退，我就不给你装，把你办的地方的电话给我”等等，就这样我们就和她杠上了。
接下来更没想到中国电信你的承包人，权利还挺大的说不给装就不给装.48小时一个我们也就只要找你10000客服了，刚投诉就开始处理了，反应速度确实不错，可惜就是不为客户着想，第一反应就是电话我帮你退单，同时马上找办理点，我不知道你们是准备质问，还是准备干什么？
咨询求助的目的：中国电信湖南分公司你们准备怎么处理此事，是退单了事，还是追责受理人或者你的承包人，等待你的答复。

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尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将电信业务在乡里都分包给私人了，服务态度差，只晓得收钱，我10000号都打吃亏哒，然并卵，我现在都不用电信业务了。
看多了你这种利用言论平等、恣意诉求的，实则滥用公信力谋取同情、中伤他人的幼稚，十个九个外面一线城市工作了几年回来的女娃娃，不知情或歪曲事实，与任何认为吃亏的事斗争，不择手段的不止你一个，过几年就好了~
2015-12-18 22:31:18