我们是雨花区香樟路168号湘樟家园1，2栋的业主，开发商是长沙明辉房地产公司，当时买房售楼小姐说小区西边会有一个门，同时规划图纸上也标注有西门，现在我们已入住半年，西门一直是封闭的，出来很不方便，找开发商与物业都没有用，听说是前面的三层房子拆迁问题没有协商好，请张市长协调处理，谢谢
你好，关于湘樟家园西门的问题，属于你们与开发商的内部问题，职能通过你们业主委员会或你们自己与开发商协调解决。作为地方政府，将积极支持和帮助你们协调，对此，我们将责成雨花亭街道和相关社区积极协调开发商。同时，如开发商存在违反规划设计问题，你们可向长沙市规划局反映。
雨花区政府督查室