在建学校变“筹建” “藏珑”开发商被指欺诈购房者
网友投诉：双瑞房地产开发公司忽悠顾客买楼，事情败露后还拒退订金
红网长沙9月21日讯（记者 吴庠）近日，长沙网友敖女士向红网发帖投诉称，她计划买一套“藏珑”学区房方便女儿上学，不料掉入了开发商设置的“文字陷阱”——购买前宣称小区的公立小学“在建”，等她交纳1万元认购金后，才说明小学是在“筹建”中，但何时开动建设还无从知晓。
对此，敖女士要求返还其之前所交的1万元认购金。但该楼盘开发商却表示，根据双方签订的认购协议，购房者未在规定时间签订《购房合同》，认购金自动转为定金逾期不退。
目前，敖女士已准备好相关证据，就此事向长沙市房产局执法大队投诉。
藏珑楼盘“在建”小学变“筹建”
据敖女士介绍，女儿今年5岁半正在上幼儿园，想着明年9月女儿就要上小学，一直想着买一套“学区房”。6月底，敖女士和朋友来到了“藏珑国际湖上花园”楼盘营销中心。置业顾问介绍称，教育部门与该楼盘合作开设一所公立小学，现在已经在建了，学校名叫郡豪小学，“只要是藏壠的业主，小孩都可以报名就学”。
“女儿正好明年要上小学，而且公立小学的师资力量会比较好。”为此，敖女士和朋友预付1万元认购金并签订认购协议，准备各买一套该楼盘的精装小户型。不料，敖女士朋友在正式签订购房合同时得知，置业顾问所讲的小学根本不是“在建”，而是在“筹建中”，什么时候开工还不得而知。
敖女士一听就急了：“我买房就是为了方便孩子上学，现在在建小学变成了筹建，我买这套房子还有什么意义？”她当即打电话给售楼顾问核实情况，对方承认小学只是在筹建中，并强调“她是新员工，此前不知道具体情况”。
购房者指开发商刻意欺诈要求退款
对此，敖女士认为自己是在置业顾问的欺骗和诱导下，才预付1万元订下这套房的，为此向开发商提出退房退款的要求。
尽管有朋友证词及置业顾问电话录音，作为自己“被误导”的双重证据，但藏珑开发商长沙双瑞房地产开发公司却强硬地表示，之前的那位置业顾问已因工作能力问题被辞退，现在双方必须按认购协议办事——如果不按协议规定时间签订购房合同，那么购房者所交1万元认购金不退。
“没想到藏珑开发商这么无耻，为了卖掉房子真是不择手段！”敖女士在网上查询相关投诉渠道时，看到红网记者曾多次帮助购房者要回认购金的报道，遂向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn）发帖投诉。
“提交退房申请一个多月无音讯”
8月中旬，红网记者陪同敖女士前往藏珑营销中心。该楼盘营销经理魏艳慧对此称，置业顾问此前宣传小区小学在建中，是没有正确理解“在建”和“筹建”的含义，目前公司已将该置业顾问辞退，确实有误导购房者之嫌。
“至于客户所交的1万元认购金，根据我们所签的认购协议，没有按时签购房合同将不予退还。”但魏经理表示，针对敖小姐的特殊情况，可以先写一份退房申请，待上级负责人审批后，便会电话通知办理退款手续。
然而，敖小姐近日向记者反映，她在家苦等一个多月后，一直未得到开发商退款的通知。“我打电话至营销中心咨询，才得知处理此事的魏经理已调走，但退款一事其他人都推诿称不知道情况。”
目前，敖女士已准备好相关证据，就此事向长沙市房产局执法大队投诉。
律师：双方存在重大误解，合同可撤销
红网联动律师、湖南人和人律师事务所执业律师李炎辉对该纠纷点评称，如何合同应建立在双方自愿、公平、合法的基础之上，购房者对小区配套设施的有权提出异议，只要有正当理由可以拒签购房合同。
“双方目前争议的焦点，主要在小区配套学校建设的工程进度上。”李律师表示，在建和筹建含义相近，“筹建”也可理解为“在建”的一部分，因此双方的分歧应是双方对此存在重大误解。而根据《合同法》相关规定，双方对合同相关条款存在重大误解可撤销合同，开发商应及时退款。
至于置业顾问隐瞒事实是否属于欺诈行为？李律师认为，在民事法律范畴中，欺诈行为若没有直接证据，在法庭上一般难以得到支持和认定。
领导您好，此事已有一年之久，该投诉的地方都投诉了，至今还没个结果，望领导能关注一下

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爱辛觉罗氏:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委责成房地产开发管理处对您的来信进行调查处理，答复如下：
工作人员已与双瑞公司取得联系，指出其不当之处，要求公司妥善处理此事。双瑞公司接受了我委意见，进行了内部调查整改，已同意退还您的定金。感谢您对我委的信任和工作支持。