流量一直都有使用，很担心怕超，这个月过年，所以查了又查，但是结果让人出乎意料，到现在为止109.41元费用。有88.61元流量费，咨询了客服，客服说；您可以关注我们公众微信号查询，可以查询流量，我说我查询了查询不到只有套餐内使用流量335.26 超出流量跟本查询不到啊，只有查询余额时才知道流量扣了80多块钱，客服接着说您关注我们湖南电信公众号 ，我说我关注了，查询结果也是一样，客服回复， 那可能是系统延时还没有录入吧，那您也可以短信查询，我说我短信也差询了结果就是335.26流量，就是查不到超出流量，这是为什么?这不是暗扣吗，你们得流量查询为什么不能查出流量使用情况?你们得‘豆你玩；，掌厅，短信营业厅，微信公共号中国电信客服，微信公共号中国电信湖南客服；为什么都查不出超出流量情况，客服说那您到您当地营业厅叫她们帮你查询一下。我奇怪得是为什么超出流量查询不到，还说系统延时之内得话，为什么她们都不清楚流量超了为什么查询不到，那提供流量查询有什么用，流量超出查询不到，80多块钱居然扣了，这是为什么啊，到现在为止，超出始终查询不到，那我们查流量还又什么用了，相信流量查询，反尔不知不觉扣掉了80多块钱，这不是暗扣吗，流量查询查不到，却扣掉80多元，移动得超出流量就查询得到超了多少兆，电信为什么不行了，移动得超出流量扣钱后加流量包后还可以还换成话费，我地流量现在扣了80多查不出，钱却扣了，你们这样隐形收费对吗?

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我的也是这种情况，乱扣费，你的解决的怎么样了 啊
关于流量超出问题，电信，联通，从上至下都没有就流量超出后，关于各个端口查询给用户带来得困扰，给去用户解决办法，只是告诉我，您可以查询祥单，跟本就没有关于各个端口使用流量得体现，包括短信查询，唯一较细就数网厅了，你说谁会没事老去网厅查询，微信，易信，掌厅，这都很方便，却查不到，而联通、电信，却总说是系统问题，是这样得，解决问题就是他们遇到投诉得，如果用户超300m/这种类似问题就扣个20元，折现还流量，如果你在联通电信内部说多次都没什么反应，移动得超出后，,还是比电信联通得要好，各端口查询信息相当得好，流量明细比电信联通更明白，不至于联通电信他们每个端口查询都很乱，
2016-02-25 17:10:11