近几年进城买房的大部分都是乡下的农民，倾全家之力在城里购置一套房屋。可是，我们房款按合同按期足额缴纳，开发商交房、收费、办理不动产证确是可以完全不按合同、不按国家法律法规执行，而且还振振有词“耒阳是这样的行情，不烂尾有房交给你就不了！”。这样的“行情”就是耒阳人的耻辱！！造就这样的“行情”相关部门就可以睁只眼闭只眼了？
耒阳市鑫城华庭小区就是这样！合同交房日期是在2015年12月30日，经业主一再催促说2016年6月30日铁定交房！一拖再拖，终于在2016年底通知可以收房。领钥匙时，却告知综合验收没通过。按照合同，房屋要经综合验收合格后才能交房给业主使用。
当时开发商口头承诺随后会办理到位，之前因为延期交房，很多业主又急于用房，故匆忙领钥匙装修入住。而后面领钥匙的业主，还要从开发商通知收房日起，缴纳空置房管理费。（当时业主就去物管办咨询，物管办某领导却回复说是合法收取的）试问房子综合验收还没通过，就收取空置房管理费是合法吗⁉（允许我文化水平低，不知道是哪条法律法规规定的??）当然，后来陆续领钥匙装修的业主也没办法，就算明知道不合理也只能缴纳，因为不交就拿不到钥匙装修！！！??😱😱
同样，后来业主被迫交的天燃气开户费3000元、有线闭路电视初装费480元、电落户费850元都是国家法律法规、购房合同文明规定的已经包含在房款之内了。
但开发商确以一纸补充协议为由不给新房钥匙威胁业主不得不缴纳！（你们问为什么会签这补充条款❓❓因为买房的业主基本都不知道有这些法律法规条款，以为这些都是应该交的。后来朋友之间相互聊天才知道有这么些费用根本可以不用交的）
以至于后来业主去找相关执法部门，也以业主签了这些补充条款而搪塞业主不好执法❗试问，开发商制定的条款还高过国家制定的法律法规了！那这样说的话，国家现阶段出台办理有些证件是不需要缴工本费的，那如果工作人员要办理证件的人员签订同意交这些工本费的条款，那收取这些工本费就合法了吗？
所以被宰的永远是老百姓，连投诉都会被某些部门人员推来推去，以至于国家出台保护老百姓合法权益的这些法律法规也行同虚设。
你以为到这里就结束了么？？？
时至日今，已距开发商通知交房9个月之久，小区的基础设施却未能完善，存在很大的安全隐患。例如：信报箱、门铃对讲机、消防设施至今未安装完工；楼道外露的线头及开关松动说了很多次也没人处理；电梯频繁出现故障。
延期交房赔偿问题绝口不提及综合验收没通过、不动产证何时能办理等问题都未能得到解决！
而物业公司相关服务、收费问题却接踵而至！
水费3.9元/吨、停车费210元/月、摩托车、小车蓝牙卡押金100元/张（不知道成本才几块钱）等费用的收取都没有相关成本证明及制定相关服务收费合同，也没经业主同意就强行收取，不交就不让进门！
几十万买的房，说不让进就不让进了？
看到这里，你还敢在耒阳买房吗？🙈
收悉市政府主要领导批示后，我局高度重视，迅速安排专人深入调查、了解情况，现就相关问题回复如下：
一、关于延期交房问题：鑫城华庭小区位于我市五梅路与荷花路交汇处，因市政府于2015年度对该路段提质改造封路达8个月之久，造成工程材料无法运输至施工工地，致使工期延长导致延迟交房。我局已责令该公司尽快完善手续，公司承诺在2017年12月之前取得综合验收合格证并予以备案，同时积极主动配合业主办理好不动产证登记。
二、关于收取天然气费用问题：开发企业考虑到业主用气方便，主动与燃气公司联系把燃气引进小区并出资铺设预埋燃气管道，费用832元/每户，开发商统一垫付燃气开户费用2168/每户。因当时该小区房屋均价为2800元/平米，该项费用没有预算在房价之中，在销售时与购房者说明并且签订了补充协议，双方约定该项费用共计3000元/户由业主另行承担。
三、关于有线闭路电视收费问题：小区报建时在政务中心就统一缴纳了有线闭路电视初装费，公司向业主收取垫付款480元/户，业主可凭收据去广电中心抵扣。
四、关于电表落户问题：在小区建设开发之前电表安装、落户按30元/平米。2015年接市发改委文件通知安装费用调至70元/平米，超出预算成本100多万，开发商后与购房者充分沟通并签订了补充协议约定，住户平均分摊850元/户。
五、关于小区物业收取空置费问题：开发企业选聘鑫诚物业公司并签订前期物业服务合同，经行政主管部门备案取得发改委价格批复。业主在接开发企业通知收房后，需进行验房、收房、装修的向物业公司领取钥匙并办理相关物业手续，缴纳相关费用。依据《衡阳市物业服务收费管理办法》业主缴纳空置费用按90%收取，可以收取预交费用不得超过12个月。
六、关于水费与停车费问题:小区属二次增压供水，因前期入住业主偏少导致分摊损耗及增压电费偏高，现入住率增加，物业公司已调低收费标准。小区地下停车场因未计入面积公摊，部分产权属开发商自有。物业受开发商委托向租用的业主收取停车场地占用费150元/月，物业收取物业服务费60元/月（包括卫生费、人工费、水电及设施维护相关费用）。小区摩托车现暂无收取费用，为便于管理收取办卡押金。
我局已责令开发商整改，要求其抓好落实整改到位，还业主一个舒适的居住环境，维护广大业主的合法权益。
耒阳市房产管理局
2017年9月12日
2017-09-04 09:28:01