湘乡市供水管理处搜刮民财惊出-身冷汗
湘乡市政府、市城管局、市供水管理处:
湘乡供水管理处对立户交水费总是先缴后用的模式，2017年1月9日，我收到手机提示水费通知。”02070766账户本月表数23，上月表数21，用水2吨计6.70元，预存冲减后余额25.35元” 。我翻阅缴费票一查，惊出一身冷汗，在我新立的水表帐户上二次缴纳的二百元， (2016年12月5日缴费壹百元)，在我冲减用水23吨x3.35元吨=77.05元%，冲减后余额理应122.95元。我不知这些水费钱被谁侵吞了???
回想2015年1月4日因被湘乡供水管理处无故拆表停水，我拨打供水处如下56771468 56780987电话查问，接电话的工作人员粗暴回答就挂机，逼我赴湘乡市供水管理处营业大厅询问时，其工作人员不释明理由和情况下，强迫我重新立户安装新表，我认为湘乡供水管理处的行为属明显重复收取立户费。为了家庭不影响生活用水，在无奈下向湘乡供水管理处重新缴纳了开户费。
其二、我的水表至今显示23吨，只剩下25.35元无可思议也是天下怪事，其97.60元跑到谁腰包里去了，这是收费系统的失误?还是湘乡市供水管理处工作人员的恶意所为。
因为家里用水不多，钱丢失也不多，但是我还是要把这件事情说出来，也许还有成千上万的用户和我一样被湘乡市供水管理处的所作所为蒙在鼓里，如果湘乡市供水管理处对全市都是这样无故换表收水费的话，那被湘乡市供水管理处 “劫走”的水费就不是一个小数字了。
现请供水管理处自查自纠此事，将乱收多收我的重复立户费和水费如实退还，否则，以免引发上访和拒缴水费的事件发生，造成的一切后果全由供水管理处承担。
报告人: 湘乡北云商住中心c栋304(张平华)
联系电话:13762231589

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近来湘乡市的自来水公司动不动就停水，也不通知一下。有通知也是水停了以后。从早上停到下午四点多了还没来水，叫我们老百姓怎么生活。湘乡市的领导们请关心关心吧！这种无视老百姓生活的卑鄙行为要改进。
自来水公司是政府有关职能部门管辖的垄断企业，养成了我是老大你奈我不和的思想。这种行为与当前中央要求地方政府转变工作作风，权为民所用的思想背道而驰，是典型的不作为行为。我们不禁要问，这种行为在湘乡真的解决不了吗？
我们在此恳求政府及有关部门采取有力措施，督促自来水管理部门转变工作作风，切实履行政府赋予的城市供水管理职责。
　　我投诉湘乡市供水管理处一事以圆满解决
湘乡市政府、市城管局、市供水管理处、红网<百性呼声>栏目:
我因去市供水管理处大厅查询水费时，其工作人员不给予结果的情况下性冲动，就投诉湘乡市供水管理处打劫水费。
湘乡市供水管理处主任(刘泽贵)接到投诉后，认真负责解决我的投诉问题，张先生：
我处获悉您反映的情况后，高度重视，立即委派一名班子成员负责，组织相关部门的负责人组成调查组，就该情况进行调查、核实，现答复如下。
一、经我们核实，您家编号为02070766的水表缴费记录为一次，金额为100元，该表自2016年1月5日申请立户，至2016年12月30日止水表计量23吨，计费74.65元，账户余额25.35元。
二、您家在2016年1月5日之前属总表计量供水，该总表共有15户住户，因耗水量过大、水费回收困难等多重因素，于2015年11月30日集体向我处提出一户一表改造申请，我处考虑到你们的实际困难，秉承以人为本的宗旨，减免了总表所欠的部分水费，并以优惠价格给你们进行了一户一表改造。
调查组当天上午上门进行了解释说明，您对此表示理解。感谢您对供水工作的支持和理解。
湘乡市供水管理处
2017年1月13日
2017-01-11 13:43:18