朗朗乾坤，谁管百姓死活？
张家界正兴商贸有限公司（北正街锦州大药房对面）已停电1个多月，居民生活苦不堪言，学生不能安心上学，上班的无心工作。
正兴公司丧尽天良，政府部门无能为力，电力部门冷酷无情。
无电的日子什么时候才是个头？

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尊敬的网友：
您好！您在投诉直通车上发出“张家界市城区一商住楼已停电28天 20余住户亟待重回文明”一贴后，我中心高度重视，安排工作人员再次上门沟通和积极解决问题。因张家界正兴商贸有限公司拖欠电费，根据我国《电力法》的相关规定，供电公司为防止国有资产流失有权对拖欠电费的用户切断电力供应。现就您反映的问题回复如下：
张家界正兴商贸有限公司于2012年12月29日办理高压新装业务，采用专变供电模式，供用电设施产权分界点为：10千伏中滨线314的007号杆搭接，计量方式高供低计；共有商业用电和居民照明用电两种用电类别，分别装表计量，于2013年1月6日正式送电。专变是指专用变压器供电模式，由房屋开发商管理与维护，并代收电费。公变是指所在地的线路、变压器、到每户的电表全部由供电公司安装、维护、管理、收取电费。
2017年12月8日，我中心根据《电力法》《合同法》《电力供应及使用条例》等有关法律法规的规定，以及张家界正兴商贸有限公司与我中心签订的供用电合同约定，张家界正兴商贸有限公司已连续两个月拖欠电费9626.25元，我中心工作人员多次通过电话、上门等方式催收电费，但该公司提出诸多原因一直拒交电费，且该公司负责人拒绝露面。为防止国有资产流失，我中心根据相关法律法规规定，于2017年12月18日对其终止供电。
2018年1月8日，该公司部分业主代表到永定区政府上访，永定区政府组织经信委、供电公司与业主代表进行协商，业主代表要求我中心恢复供电，并申请抄表到户。我中心意见如下： 1.要求张家界正兴商贸有限公司结清拖欠电费，对其恢复供电。2.因该用电设施资产属用户产权，配电设备年久失修，现存在诸多安全隐患，如需抄表到户，应先将安全隐患整改到位后，资产移交供电公司维护管理，方可抄表到户。
永定区政府随即联系该公司临时负责人要求妥善处理该事宜。1月8日下午，我中心与该公司临时负责人电话进行沟通，并将我中心意见向其转达。该公司认为就目前的经营状况，无法交清电费，同时不同意移交资产，协商无果。我中心将协商情况向区政府进行了汇报，区政府鉴于该情况，要求业主与张家界正兴商贸有限公司自行协商，形成一致意见后再进行处理。
特此说明。
张家界供电公司客户服务中心
2018年1月15日
张家界供电公司客户服务中心回复中称：“配电设备年久失修，现存在诸多安全隐患”，“该公司认为就目前的经营状况，无法交清电费，同时不同意移交资产，协商无果。”既然有安全隐患，为什么不采取强制措施？对于张家界供电公司要求整改的通知他们视而不为，供电公司应该要求他们申请报废或停止使用。
“区政府鉴于该情况，要求业主与张家界正兴商贸有限公司自行协商，形成一致意见后再进行处理。”业主如果能和公司形成一致意见，还有必要上访吗？现在公司欠大部分业主的钱无法退还，业主们控告无果，矛盾一触即发。我们都希望政府出面，相关部门配合共同妥善处理此事。
2018-01-18 10:22:57