昨天(4月9日)十点左右去社保局参加一年一度的审核。社保局大厅真是热闹，好几十个退休老人排着长队等待审核，大约排了半个小时吧，队伍就不向前移动了，一打听电脑要休息了，这么多老人都站在那里，电脑却要休息了。这是什么电脑？为什么不备份一台电脑！？为什么不多开一个窗口！？听说单位退休的由单位上报。有关领导可不可以将这审核工作下放到基层？户口在单位的由单位一起上报，户口在居委会的由居委会一起上报。单位与居委会都不清楚的可上门服务。这样減轻了老人大老远赶路排队之苦，又减轻社保局的压力。在外地居住的老人如何审核，我没想好。大家帮忙拿拿主意。

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给你出个主意，现在网上审核相当方便，或者直接下载老来网app，比电脑网上操作更加方便。
关于对“芷江县居民建议社保年审工作应该改进”问题的回复
网友"老张老张"：
您好！首先感谢您对社保工作的关心与支持。我局于2018年4月11日获悉您在芷江红网百姓呼声上提出的“芷江县居民建议社保年审工作应该改进”的问题，高度重视，立即组织人员对您所反映的几个问题进行了调查与核实，现回复如下：
1、电脑出现故障的问题。我们的年审认证设备及系统都是由省局统一配备的，由于全省每年的退休人员身份认证时间都是4—5月，因此,在这段时间难免会因为数据上传量大而导致系统运行缓慢甚至偶尔出现电脑故障的现象,并不是多备一台电脑就能解决的问题。
2、身份认证工作下放到基层的问题。我们的身份认证(年审)工作，目的在于对退休职工每年的生存状况进行审核，按省局的要求必须由本人在系统中实时拍照进行认证，并不是简单的报一个名单就可以处理的，希望广大退休职工予以理解。
3、在外地居住的退休职工如何认证的问题。为了方便广大退休职工，我们开通了以下几种方式进行身份认证：
（1）社保局服务窗口认证。在省内居住的退休职工，可以就近在居住地的社保局服务窗口进行身份认证。
（2）手机认证。在外省居住以及行动不便的退休职工，可以用手机下载“老来网”app，打开软件，首次进行新用户注册后，每年都可以直接在手机上进行认证。
（3）网上认证。对不熟悉使用手机软件的退休职工，可以由子女或家人用家中的电脑登录www.hn12333.com湖南人力资源社会保障公共服务网进行认证。
所有退休职工均可以结合自己的实际情况选择以上适合自己的方式进行身份认证。未尽事宜，可以拨打我局业务电话6852179、6856128进行咨询。
再次感谢广大网友对我们社保工作的关注和支持，欢迎多提宝贵意见，我们将不断改进工作方法，努力为广大参保职工提供更加优质、高效、便捷的服务！
芷江侗族自治县社会养老保险管理服务局
2018年4月13日
2018-04-10 09:50:21