我其实是大地保险公司车险的一位忠实粉丝了,但是最近发生的事情真的是太恼火了。2017年9月份大地保险公司客服人员给我介绍一系列他们公司的优惠政策之后,我想想又是老客户了,所以还是继续选择大地保险吧。就跟客服人员说好了保险所有事情,赠送一次免费的保养车辆,还特别跟客服说过了要嘉实多磁护系列的机油,因为我的车子从买车到现在,一直就用嘉实多磁护。客服人员也非常爽快的答应了,说绝对没有问题。随后就发给了我一个易修猫微信保养车子平台,有一个优惠券抵用保养费用。今天去保养,平台说已经终止了跟大地合作,需要再次联系客服,联系之后,客服就安排了保养的地方,到达目的地后,车商说嘉实多需要420元总共费用,保险公司只能承担240元,需要自己出180元。当时都说好了的换嘉实多,现在就需要加钱了。再次沟通大地客服电话,客服居然不承认说过用嘉实多。
到现在我内心是多么的恼火,为了弥补自己更小的损失,我选择了要大地保险公司退240元现金,自己出去保养花了380元,可想而知,一个企业对自己的忠实消费者都开始欺诈,何谈以后真正需要他们的时候,会给你带来什么报酬。只怕是更烦,更操心。在这里奉劝大家,买车险还是去大保险公司,有可靠的公司购买。到这里我已经损失了钱自己去保养的。我已经深深对大地绝望了。
该公司已经完美解决了,这次售后谢谢大家关注了。
2018-06-06 13:18:14
