龙凤公交回复让我感动、遗憾和愤怒
湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司：
本人因为2月6日在龙山县城搭乘贵公司的公交车，遭到61763司机的恶意甩客和拒载。这位司机败坏了贵公司的形象，伤了市民的心，本人于2月7日，在红网发帖进行了举报。贵公司进行了回复。
对于湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司的网上回复，我感到感动、遗憾和愤怒！
第一、感动。因为龙山网宣办没有督促其回复，可是湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司主动回复市民的帖子，说明湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司敢于直面问题，敢于面对市民的监督和批评。这说明湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司在龙山开办公交服务是大有希望的，是能够得到市民欢迎和拥护的。一家负责的公司敢于直面问题，敢于担当。对此，本人感到感动！
第二、遗憾。湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司在回复中说：驾驶员反映的情况：“发现老年乘客提着篓子来上车，到达车门的时候，老人家犹豫了一下，没有上车，驾驶员误认为可能因车上乘客较多，老人家不愿上车，加之篓子又大，上车更不方便，放弃了上该趟车的想法”。贵公司只听取司机的一面之词，作为弱势群体之一的我，没有必要和理由去冤枉61763的司机。当时的情况是：公交车到五小后门打开，我和老父亲马上到了车门边，我并且喊了一声：司机，搭车。根本不存在“老人犹豫一下”这样的细节。更不存在老人家不愿上车这样的境况。可怜老父亲在寒风中冷得瑟瑟发抖，望着扬长而去的公交车脸上充满了无奈何失望及愤怒！
第三、愤怒。第一个原因，61763司机没有实事求是回答湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司的调查询问，没有认识到甩客拒载这样的行为对市民、特别是一位年老体弱多病市民的伤害。61763司机避重就轻，不讲职业道德，理当受到良心的谴责和舆论 的责备。至少他应该说句良心话，说句对不起。第二个原因，湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司对当班61763司机没有进行任何处理，只不痛不痒 的进行了批评，明显护短，对员工的不道德行为没有进行谴责和经济处罚，没有严肃处理，这样下去，势必对整个公司的队伍建设不利。如果今后司机都向61763这位司机学习，那么湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司的公司精神何在？公司的社会责任感何在？公司的形象何在？这样的公司不会把当地党委政府的温暖送到市民心坎上，相反会削减党委和政府在市民中的美好印象。
冒昧建议：
第一、把61763司机恶意甩客拒载的行为反面教材，在公司内部进行队伍建设和整顿工作。
第二、对61763司机恶意甩客拒载的行为进行经济处罚。不迁就，不护短，以此让广大司机朋友认识到职业道德的重要。
第三、以此为教训，出台《奖罚方案》，对恶意甩客拒载的司机进行罚款和下岗处理，以此维护好湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司的良好形象。

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龙山人觉悟不可能有这么，就不会这么多年脏乱差了。
要照顾老人
大过年的，就县城里一趟公交车没坐上，至于这样吗？有必要这样吗？
以前没有公交车难道就没走路的？
人的一生难道就没有让别人不开心的时候？
人要大度，要有包容心态，不要为一次不开心，只差记恨别人一辈子，有这个必要吗？
搞得自已像不食人间烟火一样，何必呢？
小事情就不要小题大作了，要小事化了，开心快乐的生活。
3楼的回复很有道理！
此贴子个人觉得做得很好，法治国家法治社会就是要有规矩且都守规矩，作者的三个建议也都可行，这与容不容人无关，这是对社会负责，对公交公司负责。就算是误会吧，但拒载没载是事实，所以从制度层面上来讲，这是公司需要借此契机进行完善的切入点。否则最终结局就会和龙山出租车一个样。
个人觉得1楼说的很贴切实际，要想达到楼主的要求，就龙山“大部分人”目前的思想觉悟，难于上青天！
可恶
3楼说出这种话不是那个公交车的相关人员的话简直愚昧无知可笑可悲
2015-02-15 20:51:17