谭总，您好。打扰百忙之中的您，不好意思。作为一名微不足道的移动用户，为了自己的切身利益，亦秉承对赫赫有名央企信誉的高度信任，不得不如实向您说明一下情况 :
本人胡艳平，现手中合法持有224张（具体以双方核实认可为准）若干年前贵公司公开推向市场的08版轻松卡（该卡无月租无保底消费，且当时无实名制购卡数量限制，套餐有效期到2050年）。本人觉得实惠，就购置了一批。后来不料国家政策有变，几部委联合要求实名制。为响应实名制，本人积极配合向时任客户主管曹付华提交书面申请就此批存量轻松卡申请实名制，当时曹主任以一张身份证名下只能办5张卡为由拒绝受理，后多次交涉无果。
如今此批卡因非实名制被贵公司作消号处理，全部预存话费款下落不明。
谭总，本人购买贵公司的产品，即与移动公司构成合同关系，在用户无任何过错且不违反合同要约的前提下，贵公司拿鸡毛当令箭有涉嫌借实名制之名，行消号侵吞话费之实。且相关人员不给用户任何善后处理措施，这于情于理于法都说不过去。
需要重申的是到目前为止，国家没有任何法律法规规定实名登记政策出台前的非实名用户不能进行实名登记。也没有任何法律依据规定未实名登记的有价卡可无条件消号，预存款据为己有！
盼贵公司妥善解决为谢。本人对所陈述事实的真实性和有效性愿承担一切法律责任。

---

此帖的投诉人与对方已友好协商处理好了。
2017-08-03 17:46:41