东安县翰林名邸开发商指使物业公司收取水费合理吗？购房就交了水电开户的，由于水表开户比较慢，之前用水开发商都告诉业主这是临时用水不收取任何费用，那时有些房子在建，经常导致停水，很多业主去物业公司反应，得到明确答复现在是临时用水，不要钱的，接着一中里面的水，如今水表通了，我们也按时缴费给了水电公司，之前临时用水物业公司却不要脸来收取业主水费合理吗？请问物业公司有权利收取临时用水水费吗？当初的承诺去哪里了？请相关部门管一管。

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出尔反尔，言而无信
尊敬的网友：
我局接到舆情快报后，立即组织人员对网民所反映的情况进行了调査与了解，现将有关情况回复如下:
经调查该小区于2016年10月交房，当时小区里的所有用水都是从一中接临时水管使用，但在此期间大家所使用的水费都由开发公司垫付。2017年11月份开发公司与自来水公司正式办理移交手续，实用水费由物业公司代收后再上缴自来水公司。所谓的临时用水不收取水费，是指水表没有安装而业主急需装修的用水，可以接开发商工地主管道用水，免费使用。特此回复
东安县房产局
2018年5月25日
2018-04-27 18:30:06