本人于2014年7月在长沙马自达万达4s店购买cx-5一辆，即在中国石油办了一张加油卡加油。车辆行驶至201年10月4日出现发动机故障灯亮，去邵阳津湘万华4s店检测为三元催化中毒，4s店说这个问题是油品原因造成，不予保修，我这车一直是5千公里在邵阳4s店做保养，车所有汽油都是在中石油加的油，车也在三年十万公里保修范围内，拔打厂家400电话也是推拖之词，多次维权未果。
我现在只要求马自达厂家和4s店严格按照国家三包法来帮我更换三元催化器，如果他说是油品问题那请他们给我出具第三方机构的油品检测报告，如果是油品问题我就可以找加油站索赔。可他们既不给我更换三元催化，也不检测油品，还说你想到哪告就到哪告，他都不怕。我也打了12315的维权电话，半个月过去了也没有回话，我不知该找哪个部门维权，所以才找红网投诉，希望红网帮忙解决。车辆到现在才行驶3万多公里。
怎么可以这样
2016-10-23 13:08:08