2月1日发的两包泡菜,广州到株洲,本来寻思4日怎么着都能收到了,结果等到6日一查还是只显示3日到达处理中心,期间家人说有接到一个电话让去某个地点取货,拜托我发的是ems快递,服务到家的好伐?于是又等了一天还是没到,好吧……自取就自取,我联系了之前的业务员的电话,结果人家说这个区域不属于他管,不知道,不!知!道!
网上再一查,还是显示3日到达处理中心!我彻底崩溃了!泡菜不能离开冷藏环境太久时间,加上过年这段时间天热,估计早就坏掉了,两袋共140元,加上从韩国ems到广州的费用120,ems到株洲的费用是33元一共是293元,我现在进行申诉,要求ems尽快投递,如果已经坏掉,我要求照价赔偿!
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湖南省邮政速递物流公司
2016.2.14
2016-02-14 11:47:31
