2017年10月24日湘乡市邮政局快递员李检昭私自代替我签收包裹ens9566744142903并没有电话短信通知我的情况下导致我10月27号去找包裹发现李检昭已经签收，于是打电话去问李检昭说我这个包裹已经签收还遭到他电话里辱骂。我是我于当日投诉他，结果第二天28号他的同事送来了ens9566744142903这个包裹叫我签收，31号又来电话叫我去签收这个包裹。
24号没有没电话短信通知我，私自代我签收，3天后我去查他签收的包裹反而遭他辱骂（这些负责协调的河南邮政客服拍过很多工单都可以证实）。11月3号通过河南邮政客服协调我说晚上八点广场见面谈，结果湘乡邮政局刘涛和李检昭下午五点未经允许来到我办公室，承认了骂人的事实，但是后来在我说我没接到包裹自己有经济损失。而且不会让刘涛，李检昭或者邮政局赔的时候，刘涛让我诧异的跳起来威胁说他们邮局有律师有法律顾问可以上法院打官司，并且指责我骂了他们28号企图来补送他们咬定我已经签收的那个包裹的快递员（我可以明确的说我语气是很重，但是我知道他不是李检昭也明确说不会骂他））我诧异的是我是个受害者，未经许可来道歉的人反而很嚣张横加指责说要上法院。我然后再一次承诺不会让他们赔偿一分钱损失，但是刘涛的态度不是来道歉的而是来吵架的我绝不接受。当时我两个同事在场听得清清楚楚。我希望这个事得到公正的处理。湘乡市邮政局必须处理好这个事件。

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素质太差了
尊敬的客户：
您的来信我局已收悉，您的邮件我局投递员按地址投递在客户地址小区的邮政邮易柜里，邮政邮易柜是我局和物业签订的协议，客户的邮件可以投送到邮易柜里，短信通知客户取件，投递员未违反我局快递包裹投递原则，我局投递员李检昭对客户服务态度行为，我局部门负责人已对投递员进行了严肃批评并经济处罚，揽投部负责人彭经理已多次联系客户致歉客户不接受，客户提出要登门致歉，我局揽投部负责人同意和投递员一起登门致歉又遭到客户拒绝，9533744142903邮件我局投递员看客户未领取已将邮件带回存局，9533744246903邮件客户于10月24日15点11分已在邮易柜里自取邮件。
11月3日湘乡市邮政分公司相关部门负责人与投递员李检昭带着诚意到收件人单位人社局向当事人肖克，就投递员服务态度一事表达了歉意，当时有人社局办公室主任和分管领导都在现场，就客户投诉未收到的那个邮件，邮件投递在速易柜内客户未及时取件，投递员又将邮件取回，邮件号码为9533744142903一同送至客户，客户当时表示拒收要求退回邮件，我分公司已按客户要求处理。但对于收件人的无理要求我公司部门负责人要求肖克走法律程序，不存在任何威胁客户，对于邮件投送质量和投递员的服务水平欢迎社会各界人士提出宝贵意见。
湘乡市邮政分公司
11月13日
服务真的很差，我也是接了一个ｅｍｓ的快递，从打电话到送过来那服务真的超级差，后来我还说了一句什么快递公司服务这么差，派件人员就开始骂人，他们那投诉电话都是摆着看的，打都打不进
2017-11-06 20:29:51