2010年6月15日凌晨1:30至1：50，由于家中有病人急需购药，从香樟路长沙民政学院门口出发开始到香樟路口左转，至韶山路林科大门止，沿香樟路和韶山路两边寻找药店，除民政学院旁的“老百姓”大药房在1:30有人值班外（1：55返回时已关灯），其余至少找了六家药店均不见亮灯，除了三家药店门口有24小时营业夜灯，就是喊门也不见回应外，其它药店竟不见任何提示标志。看来，长沙市部分药店24小时夜间营业形同虚设。

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长沙市食品药品监督管理局关于对市长信箱《长沙市部分药店24小时夜间营业形同虚设》信件调查情况的汇报
市政府督查室：
我局收到市长信箱信件《长沙市部分药店24小时夜间营业形同虚设》（id306853）的投诉举报后，对信函中反映的问题高度重视，随即安排人员了解情况，并采取相应措施以解市民之忧。现将情况汇报如下：
一、国家食品药品监督管理局在2004年出台的《药品经营许可证管理办法》中规定：药品零售企业应“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应”。随后又发出《关于贯彻执行〈药品经营许可证管理办法〉有关问题的通知》，就药品零售企业能保证２４小时供应的问题进行了解释：所谓“能保证２４小时供应”是指，在有２４小时需求时有提供这种服务的能力，24小时供应和24小时营业是有所区别的。药品零售企业可以通过24小时营业实现24小时供应，也可以采用其他合理合法的方式，在市场有需求时保证24小时供应。
二、我局将采取下列措施：1、专门下文重申零售药店应24小时供应药品；2、把药店24小时供药情况纳入今年gsp跟踪检查和日常检查重点内容之一；3、开展零售药房“诚信体系建设”工作，对于信用良好的零售药店将予以公示表彰，对不守信零售药店将加大检查和处罚力度。同时提醒市民，药店有夜间售药标识，夜间购药时应敲门唤醒值班人员；建议夜间所购药品应为非处方药，病情较严重时应及时去医疗机构就诊，以免贻误病情。
二〇一〇年七月八日