1、我公司出售的产品保修期一般为一年，保修期内免费上门维修。
2、在接到报修通知后，我公司会在第一时间内做出响应和行动，响应时间不超过2小时，市内一般12小时到现场予以确认或解决，市外一般不超过24小时到达现场确定或解决，能解决的最长时间一般不超过48小时。
3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
2）由于操作不当而造成的故障过损坏;
3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏；
4、保修期过后，若设备出现非质量性故障，如属于操作或自然原因引起的故障，将提供以下服务:
1）我公司承担维修设备的工作，酌情收取交通费和人工费；
2）当需要更换零部件时，仅收取零部件费用和交通费，不收维修费：
服务承诺
1、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供365天热线服务。
2、您在使用我公司产品的过程中,如发现产品在结构性能、制造质量、零件及所需的附件、包装运输等方面有任何不足之处，以及在实际使用中所遇到的问题，请及时与我公司联系，我公司专业售后人员会第一时间会以邮件、传真、电话等形式提供技术支持。使用产品前，请仔细阅读产品使用说明要点。
qz系列钢绳葫芦减速机，结构紧凑，传动效率高，轴距加长，可安装更大直径卷筒。特别适应于欧式起重机电动葫芦。
qz series wire rope hoist lifting drive system is 3 stage parallel shaft helical geared motor with compact design, high efficiency, long shaft distance can install drum withlarger diameter. the qz series are especially for euro-type wire rope hoist.；
qz系列钢绳葫芦减速机选型：
qz3201 qz5000 qz12500 qz20000 qz25000 qz40000
qz系列钢绳葫芦减速提升吨位：
3t 5t 10t~12.5t 15t~20t 25t 30t~40t;
qz系列钢绳葫芦减速机特点：
高度的模块化设计。
电动葫芦减速电机。
采用先进的磨齿工艺和修形技术，承载能力高，运行可靠，噪声低。
集成式双面安全制动器，响应快、低磨损、噪音低、安全无振动制动。
加长中心距，便于安装大直径卷筒。
u型底座结构设计，安装简单，节省空间。
防漏油性能完善，密封可靠，适用工况更广泛。
产品形式
传动级数：3级
安装形式：悬挂安装
输出轴：渐开线花键实心轴
技术参数
机座号    qz3201~qz40000
升降模式  双速制动/变频制动
工作制    m4-m7(iso)/1am-4m(ferm)
起升重量【t】  3.2~40
升降速度【m/min】 0.66~8.0
输入功率【kw】    0.44~29.2
主要应用行业
电动葫芦
钢绳葫芦
欧式葫芦
起重运输

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上海费洛卡重工机械有限公司
陈勇
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