本人于2o17年1月15日通过邮政快递从四川巴中快递了土特产及食品至湖南邵东县城，是准备用于春节回娘家的礼品，承诺1月20日前送达，可截止目前都未收到，快递显示20日到达邵东，不知为何迟迟不送出，主动去取也不以找不到为由拒绝，查询寄出地客服回复只能查询到达邵东，其余一概不知就挂电话，再打就极不耐烦了，包裹着的食品因迟迟未送可能都坏掉了，作为礼物还怎么送？！运单号9581704402000.原本回娘家的好心情被此搞俣一踏糊涂，还投诉无门！
您好，此邮件已于2017年2月2日由客户本人签收，由于春节期间进局邮件量特别大，加之生产场地狭小，使得邮件9581704402000，不能如期到达客户手中，县公司已就此事向客户赔礼道歉，已得到客户的谅解和对我们工作的理解，今后我们会尽最大的努力做好工作，请大家进行监督。
2017-01-26 09:40:56