我叫刘成乐，男，家住华容县东山镇桂竹村一组。现在在广东中山打工。家有留守八十多岁老母亲，为了沟通方面，外孙用身份证帮她开通了一个移动号码，号码是1519706****，是一个5元套餐。因为老人不识字，不会打电话。基本上是移动赚不了钱。这次为了打击电信诈骗，强制实名补登记。我已经委托亲人帮她老人家拿她身份证到塔市驿社区补登记几次不成功。她老人家叫赵腊二。为什么补登记不成功。肯定是华容分公司控制低套餐，逼用新开通数据套餐。请问这样合理吗？
老是说积极处理。从来就没处理好过
请问湖南移动：用手机的人已八十多岁，你们跟她处理什么？等你们处理结果出来，又有何用？
湖南移动在线接到我的投诉，已在一时间帮我办好。在此十分感谢华容分公司经理和塔市驿社区网点的魏海，该网点服务周到，热情大放。是一个值得信赖的好网点！
2016-12-11 08:19:10