2014年购买安装的迅达热水器，2016年12月份报修更换控制板，收费200元，2017年5月9日上午拨打售后电话4435074，接线员回复会联系师傅上门，一直等了一下午无师傅联系，当天晚上7点多，我跑步加家发现一个陌生未接，因怀疑诈骗未回电话。第二天上午再次拨打4435074，接线员说昨天你不接电话，今天师傅要去长沙出差，明天来修，询问我什么有空，我特意说明中午12：30——下午2：30在家，其余时间在上班，无人在家。第三天上午11：30，一个自称维修的来电说，我现在在附近，你在不在家，我说不在，他说，那你不在家，我明天再来维修。
我当时很气愤，我不是告诉你们时间了吗？坏了几天了，等了几天了，你们一句你不在，我就走了，下次再说，你们是做售后服务的吗？在我的要求下，售后派了一个小伙子上门查看了一下，说要换控制器，这里没有，要向公司申请。之后，一直到今天，过去一个星期，都没有人记得还有我这个热水器要修。
质量与服务是一个企业的生命，也获得市场的根本，我不知道，一个本土品牌为什么可以对消费者的服务请求毫不关心，是什么样的“底气”让你们可以无比傲慢？

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你别气了 我家里买了热水器 我妈家买了全套的 迅达厨房电器 能把你气疯 他们只管销售 不管售后的
打电话过去 那些接电话的堂客们 跟屋里死了人一样 365 天 天天这样 真搞不懂 政府的公务员态度 都比他们好
讯达热水器质量真是差，而且上门维修还乱收费，四年坏了三四次，修理费够买台新的
2017-05-16 15:11:24