双十一早已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。双十一开始于2009年，据数据统计，2010年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。2010年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。2014年11月11日，阿里巴巴双十一全天交易额571亿元。2015年11月11日，天猫双十一全天交易额912.17亿元。2016年11日24时，天猫双十一全天交易额超1207亿。这笔数额尽管令人咂舌，却也彰显着中国电商行业的繁荣发展。
与此同时，电商平台也迎来一年中网购的最高峰，平台收获的订单越多对于电商来说自然是越有利的。但实际上，双十一对于平台来说是机遇的同时，也对电商平台提出了不小的挑战。每年“双十一”对于各大电商的基础架构、运维体系、仓储系统、支付系统以及物流环节都是巨大的考验。过多的订单很可能会造成网站瘫痪，导致网购下单、支付及物流等各个环节都可能出现故障。
目前，阿里、金山、京东，纷纷在云计算和人工智能方面发力布局。比如马云今年在多个场合表示，明年起不再提“电子商务”，金山董事长雷军则表示，“云计算是互联网+的基础设施*一要素，未来的大部分科技创新都会用云的方式来体现。这些都反映出，在电商竞争的下半场，人工智能和云都将占据的重要地位。
为了取得更有利的优势，近日，阿里巴巴集团宣布，天猫“双11”期间，华北数据中心的巡检工作将由智能运维机器人“阿里巴巴天巡”来完成。华北数据中心是阿里巴巴华北地区最重要的数据中心之一，承载着全球双11庞大的平台交易量及数据计算任务，而天巡是目前互联网数据中心精度最高的智能运维机器人。届时，天巡将不分昼夜，在华北数据中心独自进行巡检工作。天巡采用3d激光雷达，能够在数据中心实现自主导航，独立完成巡检。机器人带有全景高精度摄像头、传感器，在巡检中可以完成温度、湿度、空气质量、电气参数、空调参数等监测工作。
除了“阿里巴巴天巡”，还有另一个ai大咖——“鲁班”，不知道大家在逛淘宝时有没有发现，我们每次打开淘宝都会看到一个不一样的界面，这一切都要归功于阿里的人工智能设计师“鲁班”，2017年淘宝双11将有4亿张人工智能海报由“鲁班”设计。如果这些全靠人工来完成，假设每张图需要耗时20分钟则需要100个设计师连续做300年。
显然我们可以看到云计算、大数据、人工智能技术在电商领域的深入应用。这种趋势并不意外。基于云计算的大数据和ai能力有更大潜能，它将帮助电商打通消费者购买、生产、物流、金融等各环节。阿里巴巴并不只是我们认为的简单的电商中的佼佼者，它还有人工智能实验室、数据科学与技术研究院(idst数据科学与技术研究院：被称为是阿里巴巴最神秘的研究机构)、阿里研究院、vr实验室，蚂蚁金服也有自己的人工智能团队。除了阿里巴巴，京东、苏宁易购、唯品会等电商平台也都在大力发展人工智能技术。
人工智能ai的运用不仅体现在电商，在人才服务行业已经有企业运用人工智能来提高效率达到更精准的匹配推荐。乐途优聘是深圳一家知名的人工智能和智能制造工业4.0领域高端人才服务商，公司自主研发了基于语义分析的智能搜索招聘机器人，通过数据采集、分词技术、大数据分析、匹配岗位胜任能力模型，实现智能匹配精准推送，不仅加强了有效管理和利用人才信息库，而且大大提高了人才搜索、人才匹配的效率和精准度，能使得人才顾问聚焦于更有价值的服务上。人工智能高端人才的招聘可以借助人工智能技术做到更加精准更加高效啦！让我们携手一起努力拥抱人工智能时代的来临！

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