我于2016年11月16日在湖南省新化县农村商业银行梅苑支行成功申请了开户（一张福祥借记卡），当时向柜台工作人员说明了此帐户属本人在农商行的唯一帐户，应可免收年费和小额帐户管理费。工作人员当时没有给予明确答复，只说可以免的话会免的。
2016年12月11日，我帐户被扣收10元年费。早在2014年国家发改委和中国银监会就联合发布了通知：应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费 (含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。建设银行，工商银行，中国银行，农业银行等都早执行“为客户提供一个免收年费和管理费的帐户”。新化农商行现扣收我10元年费，是明显违规收费。
请彻查纠正新化县农村商业银行的违规收费行为，并退回10元至我的帐户。否则，我将向相关上级部门和媒体投诉举报！

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我今天拨打了湖南省农村信用联社96518热线，投诉反映了新化农村商业银行违规收取年费，接线客服承认是因为农商行系统问题，自动扣费，我可以去开户行退回被扣取的年费，我有电话录音为证。但我去到新化农村商业银行梅苑支行营业厅要求退费，柜台工作人员说新化没有接到任何通知可以退年费，我要她们听电话录音，她们不听，只说她们没接到通知不能退费，新化还没有谁退过。她们记录了我的资料说请示上级后给我回复。
虽然对于我个人只是10元钱，但这说明全部农商行的客户都被违规收取了年费，那可以一笔大数了。呼吁农商行的客户们都积极站出来维权！
我现暂等回复。一定会追究维权到底！必要时会向银监会和更多媒体投诉反映！
　　刚才新化农村商业银行的领导联系我前往梅苑支行营业厅柜台退回了违规收取的年费，并解决了免费帐户。事情已经获得解决，谢谢！
新化白溪横岩信用社有假帐几百万，多达几十人，为何没有人彻查此事，希望有关部门严查。
申张正义，敢做敢为，新化人的骄傲。
2016-12-20 10:45:55