尊敬的张市长你好！
我们是长沙市芙蓉区马王堆街道荷晏社区恒业雅苑小区的居民，我们小区是2003年9月开盘的，但从2004年开始至今我们小区南栋66户业主就一直遭受南栋一楼四户餐饮户油烟和煤气的熏扰和煎熬，期间小区周边的环境遭到破坏；业主的身体健康遭到侵害。我们曾无数次的反映和投诉到社区、街道、城管、环保、工商（有两户无照经营）都无济于事，我们由衷的期盼并希望就长沙在全国文明城市评比和这次市、区两级治理餐饮污染的“劲风行动”中得到根本的治理。

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同志：
您好！您的信件已转交我单位处理，现答复如下：
我区马王堆街道对您反映的油烟污染问题非常重视。在9月10日组织街道政法、城管、社区负责人召开专题会议。会上明确由城管部门牵头，综治和社区紧密配合，同时协调区工商、环保等职能部门出面共同对污染问题进行治理。随即召开了经营户会议，我区环保局也针对污染问题提出了3种处理意见：第－、朝楼顶做通烟管。第二、向排水沟做通烟管。第三、装高科技净烟设备。按上述三种方案实施经营户反映都有－定困难。目前我区马王堆街道和环保部门正在积极协调处理中。
芙蓉区政府办
2010年9月18日